Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu nefunguje v systéme Windows 11/10

Ak máte problémy so spustením programu v systéme Windows 11 alebo 10, môže vám pomôcť Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu. Tento nástroj dokáže automaticky nájsť a opraviť problémy s aplikáciami, ktoré sa na vašom počítači nespustia. Tu je návod, ako ho použiť.

Najprv otvorte Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu stlačením tlačidla Štart a zadaním výrazu „kompatibilita“ do vyhľadávacieho poľa. Vo výsledkoch vyhľadávania by sa mal zobraziť nástroj na riešenie problémov. Kliknutím naň ho otvoríte.

Potom vyberte zo zoznamu program, s ktorým máte problémy, a kliknite na tlačidlo „Spustiť nástroj na riešenie problémov“. Nástroj na riešenie problémov sa teraz pokúsi problém vyriešiť.

Ak poradca pri riešení problémov nedokáže problém vyriešiť, možno budete musieť skúsiť spustiť program v režime kompatibility. Ak to chcete urobiť, znova otvorte Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu a vyberte možnosť „Vyskúšať odporúčané nastavenia“. Tým sa automaticky použije najpravdepodobnejšia oprava programu. Ak to nepomôže, môžete skúsiť zmeniť nastavenia režimu kompatibility manuálne.

nemôže nainštalovať alebo odinštalovať programy Windows 10

Dúfajme, že Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu dokáže zabezpečiť, aby váš program správne fungoval v systéme Windows 11 alebo 10. Ak nie, možno budete musieť kontaktovať vývojára softvéru so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Niekoľko používateľov systému Windows oznámilo, že na svojom počítači nedokážu spustiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu. Sprievodcu pri riešení problémov s kompatibilitou môžete spustiť tak, že prejdete do časti Nastavenia > Riešenie problémov > Iný nástroj na riešenie problémov; alebo môžete spustiť poradcu pri riešení problémov, ak máte problémy s konkrétnym programom. Kliknite pravým tlačidlom myši na program, vyberte položku Vlastnosti, kliknite na kartu Kompatibilita a kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou.

Mnoho používateľov však nemôže použiť nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou, pretože nefunguje správne. Okrem toho sa niektorým z nich naďalej zobrazuje nasledujúce chybové hlásenie:

Pri načítavaní nástroja na riešenie problémov sa vyskytla chyba:
Nastala neočakávaná chyba. Sprievodca riešením problémov nemôže pokračovať.

Vyššie uvedené chybové hlásenie je sprevádzané rôznymi chybovými kódmi. Ak máte rovnaký problém, postupujte podľa tohto návodu a vyriešte problém, ktorý máte.

Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu nefunguje v systéme Windows 11/10

Tu sú riešenia, ktoré môžete použiť, ak Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu na vašom počítači so systémom Windows 11/10 nefunguje:

1. Zmena katalógu TEMP.
2. Spustite skenovanie SFC a DISM.
3. Zakážte antivírusový softvér alebo softvér brány firewall tretej strany.
4. Reštartujte službu diagnostickej politiky.
5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu v núdzovom režime.
6. Obnovte systém Windows 11/10.

1] Zmena katalógu TEMP

Môžete skúsiť zmeniť premenné prostredia, aby ste vyriešili problém s nefunkčnou kompatibilitou. Podľa niekoľkých dotknutých používateľov zmena predvoleného adresára TEMP na C:TEMP im pomohol vyriešiť problém. Táto oprava je uvedená na oficiálnej stránke podpory spoločnosti Microsoft. Môžete sa teda pokúsiť urobiť to isté a zistiť, či je problém vyriešený alebo nie.

Tu je postup:

Najprv otvorte Ovládací panel pomocou funkcie vyhľadávania systému Windows. V okne Ovládací panel zadajte do vyhľadávacieho poľa „prostredie“.

Uvidíte možnosť s názvom Zmeňte premenné prostredia pre svoj účet ; stačí na to kliknúť.

V okne Premenné prostredia, ktoré sa otvorí, vyberte ČAS v časti Používateľské premenné. Potom kliknite na tlačidlo Upraviť a otvorí sa nové dialógové okno. Tu kliknite na Variabilná hodnota a zmeňte jeho hodnotu na nasledujúcu adresu a kliknite na tlačidlo FAJN tlačidlo: C:Temp

Potom sa vráťte do okna premenných prostredia a vyberte TMP užívateľská premenná. Potom kliknite na tlačidlo 'Upraviť' a zmeňte hodnotu premennej na C:Temp . Nakoniec kliknite na tlačidlo OK a zatvorte okno.

Teraz môžete skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu a skontrolovať, či funguje správne.

Ak vám táto metóda nepomôže problém vyriešiť, môžete prejsť na ďalšie potenciálne riešenie tohto problému.

2] Vykonajte skenovanie SFC a DISM

Ak sú vaše systémové súbory poškodené alebo chýbajú, môže sa vyskytnúť tento problém. Preto sa môžete pokúsiť opraviť poškodené systémové súbory spustením skenovania SFC v počítači. SFC (System File Checker) je nástroj príkazového riadka, ktorý vám umožňuje opraviť alebo nahradiť infikované a chýbajúce systémové súbory. Ak chcete spustiť skenovanie SFC, postupujte podľa týchto krokov:

• Najprv spustite príkazový riadok ako správca z vyhľadávania v ponuke Štart.
• Teraz zadajte príkaz nižšie a stlačte tlačidlo Enter: |_+_|.
• Systém Windows teraz začne vyhľadávať poškodené systémové súbory a opravovať ich.
• Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou funguje správne.

Ak skenovanie SFC nepomôže, môžete vykonať skenovanie DISM (Deployment Imaging and Service Management). Toto je ďalší nástroj príkazového riadka systému Windows, ktorý sa používa na opravu obrazu systému Windows a obchodu s komponentmi systému Windows. Opravuje poškodenie systému a obnovuje váš počítač do funkčného stavu. Tu je postup, ako vykonať skenovanie DISM:

• Najprv otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu.
• Teraz zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom: |_+_|.
• Po úspešnom spustení príkazov reštartujte počítač a spustite Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu, aby ste skontrolovali, či funguje alebo nie.

3] Zakážte antivírusový softvér alebo bránu firewall tretích strán.

Tento problém môže byť spôsobený nadmernou ochranou vášho bezpečnostného balíka tretej strany vrátane antivírusu a brány firewall. Antivírusový softvér a softvér brány firewall tretích strán môžu narúšať normálnu činnosť nástroja na riešenie problémov s kompatibilitou programu. Takže to nebude fungovať podľa predstáv. Teraz, ak je tento scenár použiteľný, môžete vypnúť antivírus a bránu firewall a potom skontrolovať, či je problém vyriešený alebo nie.

4] Reštartujte službu diagnostickej politiky.

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, aby ste problém vyriešili, je uistiť sa, že na vašom počítači je spustená služba diagnostickej politiky. Táto služba vám umožňuje odstraňovať problémy so súčasťami systému Windows. V predvolenom nastavení je povolená. Môže však byť deaktivovaný omylom alebo v dôsledku vírusovej infekcie. Alebo sa služba môže zaseknúť v pozastavenom stave, čo spôsobí jej neefektívny chod. Takže reštartujte alebo povoľte službu diagnostickej politiky a zistite, či je problém vyriešený alebo nie.

Tu sú kroky, ako to urobiť:

• Najprv vyvolajte príkazové okno Spustiť stlačením klávesovej skratky Win + R a potom zadajte „ services.msc vo svojom otvorenom poli. Otvorí sa okno Služby.
• Potom prejdite nadol a vyhľadajte službu Diagnostic Policy Service.
• Ak je táto služba už spustená, kliknite na tlačidlo začať odznova schopnosť reštartovať službu. V opačnom prípade, ak služba momentálne nie je spustená, kliknite Začať možnosť zapnúť ho.
• Potom skontrolujte, či je služba nakonfigurovaná na spustenie pri spustení. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ju Charakteristika možnosť z kontextového menu.
• Teraz vyberte Automaticky ako Typ spustenia a kliknite na Použiť > OK tlačidlo.
• Skontrolujte, či Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu funguje správne.

5] Spustite Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu v núdzovom režime.

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je spustiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu v núdzovom režime. V núdzovom režime sa počítač spustí v základnom stave s obmedzenou sadou súborov a ovládačov. Môže vám to pomôcť vyriešiť daný problém. Postup:

• Najprv otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Systém > Obnovenie možnosť.
• Teraz kliknite na Znova načítať tlačidlo vedľa Pokročilé spustenie možnosť.
• Potom, keď sa počítač reštartuje, vyberte Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Možnosti spustenia > Reštartovať možnosť.
• Potom zo zoznamu možností vyberte štvrtú možnosť (stlačte F4), aby ste povolili núdzový režim.
• Po reštartovaní počítača skúste spustiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu a zistite, či funguje správne alebo nie.

6] Resetujte Windows 11/10

Posledným riešením na vyriešenie tohto problému je reštartovanie počítača so systémom Windows. Možno máte čo do činenia s poškodením systému, ktoré nemožno opraviť skenovaním SFC alebo DISM. V tomto prípade vám teda obnovenie počítača do pôvodného stavu môže pomôcť vyriešiť problém. Takže reštartujte počítač so systémom Windows 11 a pritom by ste mali byť schopní uložiť súbory. Ak to chcete urobiť, môžete použiť nasledujúce kroky:

1. Najprv spustite Nastavenia, prejdite na Systém tab a kliknite zotavenie možnosť.
2. Teraz kliknite na Resetovať PC možnosť a potom vyberte Uložiť moje súbory možnosť v ďalšej výzve. Zabezpečíte tak, že všetky vaše osobné údaje budú neporušené. Inak si môžete aj vybrať vymazať všetko možnosť vymazať všetko.
3. Po dokončení procesu resetovania a reštartovaní systému skúste otvoriť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu.

Tento príspevok ponúka ďalšie všeobecné návrhy, čo môžete urobiť, ak váš Poradca pri riešení problémov so systémom Windows nefunguje, nespustí sa, zamrzne alebo sa zatvorí pred dokončením svojej práce

Čo robiť, ak nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update nefunguje?

Ak váš Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update nefunguje, môžete skúsiť reštartovať počítač a potom sa ubezpečiť, že ste pripojení k aktívnemu internetovému pripojeniu. Tento problém môže byť spôsobený poškodením systémových súborov, preto ho opravte spustením kontroly SFC.

TIP : Ak sa vám zobrazuje tento príspevok, pozrite si tento príspevok Vyskytla sa neočakávaná chyba. Sprievodca riešením problémov nemôže pokračovať. správa s chybovými kódmi 0x803c010a, 0x80070005, 0x80070490, 0x8000ffff atď.

f-secure.com/router-checker/

Ako obnoviť nastavenia kompatibility?

Ak chcete obnoviť nastavenia kompatibility programu, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho hlavný spustiteľný súbor a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Vlastnosti. Potom prejdite na kartu „Kompatibilita“ a zrušte začiarknutie políčka „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“.