Ako požiadať o fakturačný poplatok od spoločnosti Microsoft alebo MSbill.info

Ak ste IT profesionál, možno budete musieť požiadať o fakturačný poplatok od spoločnosti Microsoft alebo MSbill.info. Postup:

Windows 10 ukazujú rýchlosť siete na hlavnom paneli

Najprv sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu na webovej lokalite spoločnosti Microsoft. Po prihlásení kliknite na kartu „Fakturácia“. Potom kliknite na odkaz „Požiadať o fakturačný poplatok“.

Na ďalšej stránke budete musieť zadať svoje fakturačné údaje vrátane mena, adresy a čísla kreditnej karty. Po zadaní všetkých informácií kliknite na tlačidlo 'Odoslať'.

Po spracovaní vášho fakturačného poplatku dostanete od spoločnosti Microsoft e-mailové potvrdenie. Potom sa môžete prihlásiť do svojho účtu a zobraziť výpis z fakturácie. Ak máte nejaké otázky, môžete požiadať o pomoc zákaznícky servis spoločnosti Microsoft.

Ak si všimnete, že vám bol účtovaný nejaký neznámy účet msbill.info (Microsoft) resp bill.ms.net na svojom mesačnom elektronickom bankovom výpise alebo akejkoľvek inej platbe si to môžete skontrolovať. Táto správa obsahuje pokyny, ako požiadať o fakturačný poplatok od spoločnosti Microsoft resp msbill.info .

Preskúmajte platby od spoločnosti Microsoft alebo MSbill.info

V mnohých prípadoch si všimneme, že platba bola odmietnutá z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov, vypršania platnosti karty alebo pri zmene platobných údajov. Microsoft teda o pár dní opäť účtuje. Ak sa domnievate, že vám boli účtované nespravodlivo, svoje informácie o fakturácii môžete skontrolovať takto:

1. Skontrolujte históriu objednávok
2. Skontrolujte históriu nákupov
3. Spravujte možnosti platby.

1] Skontrolujte históriu objednávok

Veci, ktoré si kúpite/zakúpite, alebo predplatné, za ktoré platíte, sa vždy zobrazia v histórii objednávok. Tak choďte do táto strana a prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft. Ak používate viac ako jedno konto Microsoft, prihláste sa do každého z nich a skontrolujte históriu objednávok.

Porovnajte svoj účet s príslušným poplatkom. Je možné, že neočakávaný poplatok môže byť spôsobený predplatným alebo chybným nákupom niekoho z vašej rodiny. Stáva sa to väčšinou, keď povolíte členom rodiny zdieľať zariadenie s vaším účtom. Takto si môžu niečo kúpiť bez toho, aby o tom v daný moment hovorili. Byť si istý,

Choďte do svojho rodinná skupina a prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft. Nájdite meno člena rodiny, ktorého nákupy chcete vidieť.

povoľovanie okien aero

Vyberte ' Viac možností '>' Výdavky a potom prejdite nadol na „ História úhrad '.

Ak chcete skontrolovať viac ako 90-dňovú históriu nákupov, požiadajte člena rodiny, aby sa pripojil k vašej rodinnej skupine.

Potom prejdite na ' Platba a fakturácia » a vyberte „ História objednávok 'Varianta.

Ak chcete predísť neočakávaným poplatkom od rodinných príslušníkov alebo iných osôb, zabráňte náhodným alebo neoprávneným nákupom z obchodu Microsoft Store vyžadovaním hesla pri každom nákupe. Sleduj po podrobné pokyny.

2] Spravujte možnosti platby

Ak máte podozrenie, že niekto získal vaše platobné údaje, okamžite kontaktujte svojho poskytovateľa platieb, aby ste zabránili ďalším poplatkom. Zmeňte aj informácie o spôsobe platby vo svojom účte Microsoft. Ísť do ' Možnosti platby '.

Tu odstráňte informácie o svojej debetnej alebo kreditnej karte.

problémy s Windows 10 verzie 1903

To, či vám bol účtovaný neopodstatnený poplatok, môžete zistiť aj kontrolou:

• Prvýkrát ste použili kreditnú kartu v spoločnosti Microsoft -Ak ste nakúpili od spoločnosti Microsoft pomocou novej kreditnej karty, často je k dispozícii malý autorizačný blok na overenie vašich fakturačných údajov. Tieto poplatky sú však úplne zrušené. Tak si s tým nerob starosti.
• Ak máte opakované faktúry za Vrátane predplatného Xbox Live, Office 365, OneDrive alebo Skype - Niekedy sa prihlásitebezplatné skúšobné predplatné, ale nie je možné ho včas zrušiť. Automaticky sa tak zaregistrujete na platené predplatné, a teda zaň dostanete zaplatené. Ak chcete skontrolovať, či máte predplatné s opakovanou fakturáciou, prihláste sa na Služby a predplatné . Ak máte viac ako jedno konto Microsoft, prihláste sa do každého z nich, aby ste skontrolovali svoje predplatné a našli všetky opakujúce sa predplatné.
• Vaše viaceré nákupy sú zoskupené do jednej platby – AkV obchode Microsoft Store uskutočníte viacero nákupov, no v priebehu niekoľkých dní spoločnosť Microsoft všetky tieto nákupy účtuje ako jeden poplatok. Ak si to chcete overiť, môžete skontrolovať históriu objednávok.
• Vaša objednávka bola rozdelená na viacero zásielok a faktúr, alebo sa dodávka oneskorila – Objednávky obsahujúce viacero položiek sú niekedy rozdelené do rôznych dodávok a fakturované na základe jednotlivých zásielok. je to obzvlášť viditeľné pri položkách, ktoré sú predobjednávkami, položkách, ktoré sú vyradené, alebo objednávkach, ktoré pochádzajú z viacerých miest. Ak teda tovar nie je na sklade, dodanie sa oneskorí, rovnako ako fakturácia. Môžete si to overiť tak, že skontrolujete svoju históriu objednávok a porovnáte ju s výpisom, aby ste zistili, ako mohla byť vaša objednávka rozdelená medzi rôzne účty. Skontrolujte tiež, či sa dátumy dodania pre každú položku líšia.
• Máte predobjednávku? Spoločnosť Microsoft vo väčšine prípadov neúčtuje predobjednávky fyzických produktov pred ich odoslaním. Váš poskytovateľ platieb však môže zablokovať autorizáciu pre malú sumu alebo až do výšky vášho nákupu. Zvyčajne sú však zrušené pred odoslaním položky.

Dúfam, že vám tento príspevok pomôže.