Xbox One nedokáže čítať herné disky a filmy na Blu-ray

Ak ste vlastníkom konzoly Xbox One, možno ste narazili na chybu, keď vaša konzola nedokáže čítať disky s hrami alebo filmy na Blu-ray. Aj keď to môže byť frustrujúce, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.

Najprv skúste reštartovať Xbox One. Ak to nepomôže, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť systému. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania na konzole na 10 sekúnd. To si vynúti tvrdý reštart a vymaže vyrovnávaciu pamäť systému. Ak máte stále problémy, môžete skúsiť vložiť disk do inej konzoly Xbox One a zistiť, či problém nie je s diskom alebo vašou konzolou.

Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc. Medzitým môžete na konzole Xbox One stále hrať digitálne hry a používať aplikácie.

Microsoft Xbox One ponúka bezkonkurenčný herný zážitok. Herná konzola však môže niekedy spôsobiť problémy. Zariadenie napríklad niekedy nedokáže čítať disky s hrami a filmy Blu-ray. Aj po opakovaných pokusoch je výsledok rovnaký, neuspokojivý. Môže to vyžadovať zavolanie do spoločnosti Microsoft, ale tieto riešenia môžete vyskúšať a zistiť, či niektoré z nich fungujú.

XBox One neprečíta disk

Xbox One nemôže čítať disk z niekoľkých dôvodov:

• Nečistoty, vlasy alebo nečistoty - Ak máte vo svojej obývačke domáce zvieratá, na Blu-ray mechanike sa mohli usadiť ich vlasy alebo prach.
• Chybný laser - Toto je hlavná príčina väčšiny chýb disku. Po objasnení si vyžaduje urgentnú výmenu.
• Porucha hlavných komponentov - v prípade, že neviete, disková jednotka na Xbox One je ovládaná súpravou predmetov, ako sú ozubené kolesá, skrutky a rôzne ozubené kolesá a valčeky. Neúmyselné poškodenie ktorejkoľvek z týchto častí môže zastaviť otáčanie disku.
• cudzie predmety - mince, zápalky, nálepky atď.

Možné riešenia

skype firefox

Uistite sa, že máte problém len s jedným diskom a ostatné disky fungujú správne. Ak áno, postupujte podľa týchto krokov.

Disk čistite mäkkou, čistou a vlhkou handričkou, pričom ho opatrne držte za okraje bez toho, aby ste sa dotkli vrchného alebo spodného povrchu.

Skúste disk prehrať

Ak vás domovská obrazovka Xboxu vyzve na vloženie disku, aj keď je disk už vložený, znamená to, že zariadenie nedokáže rozpoznať váš disk. Môžu to mať dva možné dôvody:

• Po prvé, nastavenia režimu napájania Instant-On spôsobili, že konzola nemohla čítať disky.
• Po druhé, je potrebná údržba disku konzoly.

Ako vyriešiť tieto otázky?

poškodené video

1. Pomocou režimu okamžitého zapnutia zmeňte režimy napájania a konzolu vypnite a znova zapnite.

Tu je postup:

Stlačením tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu.

Potom vyberte zo zoznamu možností „Systém“ a prejdite do časti „Nastavenia“.

Tam vyberte Napájanie a spustenie > Režim napájania a spustenie.

Vyberte režim napájania a kliknite na tlačidlo Úspora energie.

body obnovenia systému preč windows 10

Teraz vykonajte „úplný cyklus napájania“ podržaním tlačidla Xbox na konzole na 10 sekúnd. Po úplnom vypnutí konzoly znova stlačte tlačidlo Xbox na konzole a reštartujte ju.

Skúste disk znova. Počkajte niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či ho konzola rozpozná. Ak teraz konzola dokáže čítať disk, môžete sa vrátiť do režimu okamžitého zapnutia.

Ak problém pretrváva, postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

2: Požiadajte o opravu

Ak vyššie uvedené riešenie neprinesie požadovaný výsledok, pripravte konzolu na opravu. Ísť do Online servisné centrum požiadať o opravu.

Uistite sa, že je aplikácia Blu-ray Player úspešne nainštalovaná.

Ak môžete prehrávať disky s hrami, ale nie disky CD, DVD alebo Blu-ray, uistite sa, že aplikácia prehrávača Blu-ray je úspešne nainštalovaná. Ak nie, nastavte a nainštalujte aplikáciu Blu-ray a DVD prehrávač na Xbox One cez Xbox Home. Pre to,

Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu, vyberte položku Domov, potom sa posuňte doprava a vyberte položku Obchod.

Potom vyberte „Hľadať“ a do vyhľadávacieho panela napíšte „Blu-ray“, stlačte tlačidlo „Ponuka“ na ovládači. Keď sa neskôr zobrazí aplikácia Blu-ray Player, vyberte ju.

Po dokončení vyberte možnosť „Zadarmo“ alebo „Inštalovať“ a stiahnite si a nainštalujte aplikáciu Blu-ray Player.

Vymeňte hru

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení problém nevyriešilo a disk stále nemôžete prehrať, skúste hru vymeniť. Spoločnosť Microsoft vám umožňuje vymeniť disk do 90 dní od zakúpenia v súlade s podmienkami programu Microsoft Game Disc Exchange Program. Pred požiadaním o akúkoľvek výmenu sa však musíte uistiť, že hru vydala spoločnosť Microsoft alebo iná spoločnosť. V druhom prípade budete musieť kontaktovať spoločnosť a informovať sa o jej politike výmeny diskov, pretože program Microsoft Game Disc Exchange sa vzťahuje LEN na hry vydané spoločnosťou Microsoft a závisí od dostupnosti.

ako nastaviť onedrive

Zdroj : xbox.com .