Ako IT expert často narážam na problémy so sieťovaním, ktoré môžu byť ťažko riešiteľné. Jedným z takýchto problémov je, keď systém Windows nedokáže získať nastavenia siete zo smerovača. Môže to byť skutočná bolesť, pretože vám to môže brániť v prístupe na internet alebo v možnosti pripojiť sa k iným zariadeniam vo vašej sieti.
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak sa ocitnete v tejto situácii. Najprv môžete skúsiť reštartovať počítač aj smerovač. To môže niekedy vyriešiť problém. Ak to nepomôže, môžete skúsiť obnoviť nastavenia siete. Ak to chcete urobiť, prejdite na Ovládací panel a potom kliknite na „Centrum sietí a zdieľania“. Odtiaľ kliknite na „Zmeniť nastavenia adaptéra“. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a potom vyberte položku Vlastnosti. Vyberte kartu „Sieť“ a potom kliknite na „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).“ Kliknite na „Vlastnosti“ a potom vyberte „Získať adresu IP automaticky“. Kliknutím na 'OK' uložte zmeny.
Ak máte stále problémy, môžete skúsiť manuálne nastaviť svoju IP adresu. Ak to chcete urobiť, prejdite na Ovládací panel a potom kliknite na „Centrum sietí a zdieľania“. Odtiaľ kliknite na „Zmeniť nastavenia adaptéra“. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a potom vyberte položku Vlastnosti. Vyberte kartu „Sieť“ a potom kliknite na „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).“ Kliknite na „Vlastnosti“ a potom vyberte „Použiť nasledujúcu adresu IP“. Zadajte IP adresu, masku podsiete a predvolenú bránu, ktorú chcete použiť. Kliknutím na 'OK' uložte zmeny.
Ak ste vyskúšali všetky tieto veci a stále máte problémy, je možné, že je problém s vaším smerovačom. Môžete ho skúsiť zapnúť a vypnúť tak, že ho odpojíte od elektrickej zásuvky a potom ho znova zapojíte. Môžete ho tiež skúsiť resetovať na výrobné nastavenia. Ak máte stále problémy, možno budete musieť vymeniť smerovač.
Ak ste dostali správu Systém Windows nemôže získať nastavenia siete zo smerovača pri používaní tlačiarne, wifi, mobilného hotspotu, wifi reproduktorov a pod. na počítači so systémom Windows 10, možno vám tu niečo pomôže vyriešiť problém.
Systém Windows nemôže získať nastavenia siete zo smerovača
1] Použite správne poverenia
Najprv sa uistite, že používate správny bezpečnostný kľúč, PIN alebo heslo pre váš smerovač.
2] Zakázať a znova povoliť sieťové pripojenie
Vypnite internetové pripojenie v počítači a znova ho zapnite. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete na paneli úloh a vyberte „Centrum sietí a zdieľania“. Kliknite na sieťové pripojenie a v stavovom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na ikonu Zakázať tlačidlo. Po niekoľkých sekundách ho zapnite a zistite, či to pomohlo.
Ak kliknete na Diagnostikujte vedľa neho sa spustí Poradca pri riešení problémov s diagnostikou siete.
ako zvýšiť citlivosť touchpadu Windows 10
3] Vypnite a znova zapnite smerovač.
Niekedy môže problém vyriešiť jednoduchý cyklus napájania. Vypnite smerovač. Po vypnutí vytiahnite zástrčku zo zásuvky smerovača. Nechajte minútu pôsobiť, zapojte napájací kábel, zapnite ho a otestujte.
4] Skontrolujte na inom zariadení
Vyskúšajte smerovač s iným zariadením so systémom Windows. To vám dá predstavu, či sa problém týka zariadenia so systémom Windows alebo smerovača.
5] Ovládače zariadení
Skontrolujte, či zariadenie podporuje smerovač. Uistite sa, že používate správne ovládače zariadení potrebné na správne fungovanie smerovača. V prípade potreby odinštalujte a znova nainštalujte resp aktualizujte softvér ovládača.
6] Zapnite zisťovanie siete
Otvorte Ovládací panel > Sieť a zdieľanie > Zmeniť rozšírené nastavenia zdieľania. Vyberte tu Zapnite zisťovanie siete a Zapnite zdieľanie súborov a tlačiarní a uvidíme, či to pomôže.
7] Spustite nástroje na riešenie problémov
Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou. Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so sieťou systému Windows, zadajte Nástroj na riešenie problémov so sieťou vo vyhľadávacom poli vedľa tlačidla Štart. Stlačte tlačidlo Detekcia a obnovenie sieťových pripojení zo zoznamu, ktorý sa zobrazí. Tým sa spustí Poradca pri riešení problémov so sieťou systému Windows. Sprievodca vás prevedie krokmi na vyriešenie problému s pripojením.
Môžete tiež spustiť nasledujúce nástroje na riešenie problémov:
- Poradca pri riešení problémov s internetovým pripojením
- Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou
- Poradca pri riešení problémov so sieťovým adaptérom.
Budete k nim mať prístup pomocou príkazového riadku, náš FixWin alebo z Stránka na riešenie problémov so systémom Windows 10 .
8] Obnovenie siete
Použite Obnovte sieť Windows 10 funkciu a uvidíte, či vám to pomôže.
9] Kontaktujte ich tím podpory
Informujte sa u výrobcu zariadenia a poskytovateľa internetových služieb, či majú riešenie.
Ďakujeme za obrázky @MrDeanoLemon
Stiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému WindowsAk potrebujete ďalšie nápady, môžete si pozrieť nasledujúce príspevky:
kliknutím spustíte a vydania inštalačného programu Windows pre kancelárske programy sa nezhodujú
- Windows 10 sa nemôže pripojiť k internetu
- Žiadne WiFi po inovácii na Windows 10
- Problémy s pripojením k systému Windows 10 s hotspotmi a adaptérmi Wi-Fi
- Problémy so sieťovým a internetovým pripojením
- Žiadny prístup na internet v systéme Windows 10
- Žiadny internet, chránená chyba v systéme Windows 10
- Chyba vzdialeného prístupu 633 Modem sa už používa alebo nie je nakonfigurovaný
- Správa o obmedzenom pripojení k sieti.
