WhatsApp nemôže nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo váš mikrofón je nedostupný

WhatsApp je aplikácia na odosielanie správ naprieč platformami, ktorá používateľom umožňuje navzájom komunikovať pomocou šifrovania typu end-to-end. Jednou z najpopulárnejších funkcií WhatsApp sú možnosti hlasových hovorov a videohovorov. Používatelia však hlásili, že tieto funkcie nemôžu používať, pretože WhatsApp nemôže nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo ich mikrofón je nedostupný. Ak čelíte tomuto problému, môžete urobiť niekoľko vecí. Najprv sa uistite, že je mikrofón správne zapojený do počítača alebo mobilného zariadenia. Ak áno, skúste reštartovať zariadenie. Ak to nefunguje, skúste preinštalovať aplikáciu WhatsApp. Ak máte stále problémy, je možné, že sa vyskytol problém s ovládačmi zvuku. Môžete skúsiť aktualizovať ovládače alebo ich preinštalovať. Ak to nefunguje, možno budete musieť kontaktovať výrobcu zariadenia a požiadať ho o ďalšiu pomoc. Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém.

S aplikáciou WhatsApp Desktop pre Windows už používatelia PC nemusia prepínať na mobilnú aplikáciu WhatsApp, aby mohli uskutočňovať alebo prijímať hovory. Ak dostanete WhatsApp nedokázal nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo Váš mikrofón nie je k dispozícii keď sa pokúšate použiť WhatsApp na svojom zariadení so systémom Windows 11 alebo Windows 10, tento príspevok je tu, aby vám pomohol. V tomto príspevku ponúkame najvhodnejšie opravy tohto problému vo vašom systéme.

Keď narazíte na problém so zvukovými alebo videohovormi WhatsApp na vašom počítači, dve najčastejšie chybové hlásenia, ktoré pravdepodobne dostanete, môžu byť jedno z nasledujúcich:

zvuk hangoutov nefunguje

• Váš mikrofón nie je dostupný alebo ho používa iná aplikácia
• WhatsApp nedokázal nájsť pripojené zvukové zariadenie. WhatsApp vyžaduje pre hovory zvukové výstupné zariadenie. Pripojte jeden k počítaču.

Pokiaľ ide o prvú chybu, niektorí používatelia PC, ktorých sa to týka, nahlásili podobný problém, ale mikrofón nefunguje, keď niekomu voláte, ale zariadenie funguje pri prijímaní hovoru.

WhatsApp nemôže nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo váš mikrofón je nedostupný

Hoci hlasové hovory a videohovory na vašom počítači fungujú správne, niekedy môžete dostať správu WhatsApp nedokázal nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo Váš mikrofón nie je k dispozícii keď sa pokúsite použiť WhatsApp na svojom zariadení so systémom Windows 11/10; ak áno, potom by vám naše odporúčané riešenia, uvedené nižšie bez konkrétneho poradia, mali pomôcť vyriešiť problém na vašom počítači.

1. Počiatočný kontrolný zoznam
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
3. Aktualizujte svoj zvukový vstupný a výstupný ovládač
4. Použite beta verziu WhatsApp alebo staršiu verziu WhatsApp alebo WhatsApp na webe.
5. Použite inú aplikáciu na komunikáciu/správu

Pozrime sa na tieto návrhy podrobne.

1] Počiatočný kontrolný zoznam

WhatsApp je k dispozícii pre Windows a Mac. Na uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov už teda nemusíte prepínať na mobilnú aplikáciu WhatsApp, ak už pracujete na počítači. Ak sa vám však zobrazuje hlásenie WhatsApp nemôže nájsť pripojené zvukové zariadenie alebo váš mikrofón nie je dostupný na vašom počítači so systémom Windows 11/10, odporúčame vám prejsť nasledujúcimi predbežnými kontrolami a po každej úlohe zistiť, či sa problém nevyriešil pokračovanie. s ďalším riešením problémov.

• Reštartujte počítač . Rýchly reštart pomôže obnoviť proces a aplikácie vo vašom počítačovom systéme Windows 11/10, čo opraví všetky dočasné chyby.
• Uistite sa, že pre WhatsApp je povolené povolenie pre fotoaparát a mikrofón. . WhatsApp bude potrebovať povolenie na nahrávanie hlasového hovoru, pretože nahrávanie zvuku súvisí s hardvérovým fungovaním mikrofónu. Takže môžete udeliť konkrétny prístup, ak chcete, aby WhatsApp používal mikrofón vášho telefónu na nahrávanie zvuku alebo hovory WhatsApp. Ak takéto funkcie nepoužívate, môžete odmietnuť povolenie. Musíte sa teda uistiť, že pre WhatsApp je povolená kamera a mikrofón.
• Uistite sa, že prichádzajúce hovory WhatsApp nie sú zakázané . Možno ste na pracovnej ploche stlmili prichádzajúce hovory WhatsApp. Takže sa uistite, že to tak nie je, postupujte podľa týchto krokov: Otvorte WhatsApp v systéme Windows, kliknite na elipsu (ponuka s tromi bodkami) v pravom hornom rohu a otvorte Nastavenia. Prejdite do ponuky Upozornenia a zrušte začiarknutie Stlmiť všetky prichádzajúce hovory z počítača možnosť.
• Uistite sa, že používate správny mikrofón alebo zvukové zariadenie pre WhatsApp. . Ak na svojom počítači používate externý mikrofón alebo webovú kameru, musíte pri telefonovaní cez WhatsApp vybrať príslušný mikrofón a kameru z ponuky nastavení. Postupujte takto: otvorte WhatsApp a prejdite na konverzáciu, začnite hlasový hovor alebo videohovor a vyberte trojbodkovú ponuku v rozhraní hovoru a potom vyberte vhodnú kameru, mikrofón a reproduktory pre vaše hovory WhatsApp. Uistite sa, že váš mikrofón alebo zvukové zariadenie nepoužíva iná aplikácia a že mikrofón nie je vypnutý v aplikácii Nastavenia alebo Správca zariadení na vašom počítači. Skontrolujte tiež, či je mikrofón nastavený ako predvolené vstupné zariadenie a či je vo vlastnostiach mikrofónu zakázaný exkluzívny režim.
• Uistite sa, že zvukové zariadenia Bluetooth sú vypnuté. . Skontrolujte, či sú k počítaču cez Bluetooth pripojené nejaké slúchadlá alebo slúchadlá do uší. Pre všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory bude WhatsApp naďalej používať pripojené zariadenie na mikrofón a výstup zvuku. Uistite sa teda, že všetky zvukové zariadenia Bluetooth sú v počítači vypnuté alebo odpojené.

Čítať : Whatsapp nezobrazuje upozornenia v systéme Windows 11/10

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows

Toto riešenie vyžaduje spustenie nástroja na riešenie problémov so zvukom pri prehrávaní aj nástroja na riešenie problémov so záznamom zvuku, ktorý je zabudovaný do operačného systému Windows. Títo automatickí sprievodcovia identifikujú a opravia problémy so zvukom vo vašom počítači – aj keď to niekedy nie je vždy tak, oplatí sa to vyskúšať, kým budete pokračovať v manuálnom odstraňovaní problémov.

install.wim príliš veľký

Ďalší nástroj na riešenie problémov, ktorý by ste mali spustiť v počítači, aby ste vylúčili problémy so zvukovým hardvérom (čo sa pravdepodobne stane, ak zvuk už nefunguje v celom systéme). Riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami. Ak používate vstavaný mikrofón alebo zvukové zariadenie, môžete pripojiť externé zvukové vstupno-výstupné zariadenie a zistiť, či to vyrieši váš problém.

Čítať : Hovory Whatsapp nefungujú cez WiFi na počítači alebo telefóne

3] Aktualizujte zvukový vstupný a výstupný ovládač

Pravdepodobným vinníkom je zastaraný ovládač pre vaše zvukové vstupné a výstupné zariadenie nainštalované vo vašom systéme. V takom prípade môžete aktualizovať ovládač zvuku, aby ste túto možnosť vylúčili.

Môžete si tiež stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu audio zariadenia a potom ho nainštalovať do počítača.

4] Použite WhatsApp beta alebo staršiu verziu WhatsApp alebo webovú verziu WhatsApp.

WhatsApp vyvíja samostatnú desktopovú aplikáciu pre Windows. Ak vám teda vaša súčasná počítačová aplikácia spôsobuje problémy s hlasovými hovormi alebo videohovormi, môžete prejsť na apps.microsoft.com a stiahnite si beta verziu WhatsApp do svojho počítača a zistite, či vám funguje. Niektorí dotknutí používatelia počítačov uviedli, že sťahovanie a inštalácia staršej verzie WhatsApp fungovala. Prípadne môžete dočasne prepnúť na web WhatsApp a začať volať alebo prijímať hovory.

Čítať : Ako používať WhatsApp v prehliadači Edge na počítači so systémom Windows

5] Použite inú aplikáciu na komunikáciu / odosielanie správ

Ak hovory WhatsApp nefungujú na vašom počítači so systémom Windows 11/10, možno by ste mali zvážiť prechod na Skype, Google Meet, Zoom, Telegram alebo Signal pre vaše potreby četovania/správ.

Prečo môj mikrofón nefunguje na WhatsApp?

Ak váš mikrofón nefunguje na WhatsApp na vašom PC, môžete skontrolovať, či majú aplikácie prístup k vášmu mikrofónu: Začať > nastavenie > Dôvernosť > Mikrofón . Kliknite Zmeniť na povolenie prístupu k mikrofónu pre zariadenie, ktoré používate. Pod Povoľte aplikáciám prístup k mikrofónu časti, prepnite prepínač doprava, aby ste aplikáciám umožnili používať mikrofón, a potom prepnite tlačidlo vedľa WhatsApp.

je hrana rovnaká ako internet explorer

Prečítajte si tiež : Aplikácia Whatsapp Desktop zlyhá alebo zamrzne na počítači so systémom Windows.