Vyskytla sa neznáma chyba (0x80092013) - iTunes Store v systéme Windows 10 Ako IT odborník som túto chybu videl niekoľkokrát. Zvyčajne je to spôsobené problémom s pripojením počítača k obchodu iTunes Store. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém: 1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že je váš počítač pripojený k internetu a že môžete prehliadať web. 2. Aktualizujte svoj softvér. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu iTunes a najnovšiu verziu systému Windows. 3. Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér. Uistite sa, že váš bezpečnostný softvér je aktuálny a že neblokuje prístup do iTunes Store. 4. Skúste iný port USB. Ak na pripojenie počítača k obchodu iTunes Store používate kábel USB, skúste ho pripojiť k inému portu USB. 5. Reštartujte počítač. Niekedy môže problém vyriešiť jednoduchý reštart. 6. Kontaktujte spoločnosť Apple. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a stále sa nemôžete pripojiť k iTunes Store, požiadajte o pomoc spoločnosť Apple.
Ak sa stretnete s Chyba iTunes Store 0x80092013 pri pokuse o stiahnutie alebo prehrávanie obsahu z iTunes na počítači so systémom Windows 10 potom vám tento príspevok má pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny a navrhneme najvhodnejšie riešenia, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
Keď narazíte na tento problém. dostanete nasledujúce úplné chybové hlásenie;
skombinovať videá Windows 10
iTunes sa nepodarilo pripojiť k iTunes Store. Vyskytla sa neznáma chyba (0x80092013).
Uistite sa, že je vaše sieťové pripojenie aktívne a skúste to znova.
Chyba sa môže vyskytnúť, pretože dátum a čas nie sú správne nastavené, možno používate zastaranú verziu iTunes alebo nastavenia brány firewall blokujú sťahovanie iTunes. Ak na pripojenie k internetu používate sieť VPN, môže to byť tiež jeden z pravdepodobných vinníkov.
Chyba iTunes Store 0x80092013
Ak čelíte tomuto problému, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.
- Nastavte správny dátum a čas na počítači so systémom Windows 10
- Aktualizujte alebo nainštalujte najnovšiu verziu iTunes
- Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou
- Pridajte iTunes do zoznamu antivírusových vylúčení
- Zakážte bezpečnostný softvér tretích strán a VPN (ak je to potrebné).
Pozrime sa na popis procesu spojeného s každým z uvedených riešení.
1] Nastavte správny dátum a čas na počítači so systémom Windows 10.
Toto riešenie predpokladá, že sa pokúsite správne nastaviť čas a dátum v počítači a uvidíte, či Chyba iTunes Store 0x80092013 bude vyriešená.
Tu je postup:
0x8007025d
- Kliknite Kláves Windows + I klávesová skratka pre spustite aplikáciu Nastavenia .
- Kliknutím otvoríte Čas a jazyk oddiele.
- Prepnúť na dátum a čas v ľavom navigačnom menu.
- V dátum a čas na karte skontrolujte, či máte správne nastavený dátum a čas počítača. Ak nie je správny čas, môžete skúsiť odbočiť Možnosť „Nastaviť čas automaticky“ zapnuté alebo vypnuté, v závislosti od aktuálneho stavu.
- Ak chcete zmeniť dátum, v sekcii Dátum kliknutím na tlačidlo rozbaľovacej ponuky vyhľadajte aktuálny mesiac v kalendári a potom kliknite na aktuálny dátum.
- Ak chcete zmeniť čas, v časti Čas kliknite na hodinu, minúty alebo sekundy, ktoré chcete zmeniť, a potom posúvajte hodnoty, kým nenájdete správnu hodnotu pre vaše časové pásmo.
- Keď skončíte so zmenou nastavení času, stlačte Dobre .
Ak sa problém nevyrieši ani nastavením času a dátumu pomocou aplikácie Nastavenia, môžete skúsiť nastaviť čas a dátum pomocou ovládacieho panela. Nastavenia sú podobné, ale teraz môžete nastaviť čas, ktorý sa má synchronizovať s časom na webe.
Tu je postup:
- Stlačte kláves Windows + R. V dialógovom okne Spustiť zadajte KONTROLA a stlačte Enter.
- Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na veľké alebo malé ikony a prejdite nadol v okne, ktoré chcete otvoriť dátum a čas možnosť.
- Na karte Dátum a čas kliknite na Zmeňte dátum a čas tlačidlo v hornej časti a tu si ho môžete prispôsobiť.
Prípadne si môžete zvoliť synchronizáciu času s online časovým serverom podľa nasledujúcich krokov.
- Prepnúť na Internetový čas v okne Dátum a čas.
- Kliknite na ikonu Zmeniť nastavenia.
- Začiarknite políčko vedľa Synchronizácia s internetovým časovým serverom možnosť.
- Kliknite na Teraz aktualizovať tlačidlo.
- Kliknite Dobre > Použiť > Dobre a zatvorte ovládací panel.
Teraz môžete skontrolovať, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje. Ak áno, skúste ďalšie riešenie.
2] Aktualizujte alebo nainštalujte najnovšiu verziu iTunes.
Počas vyšetrovania sa zistilo, že chyba iTunes Store 0x80092013 je v starších verziách iTunes celkom bežná. Mnoho dotknutých používateľov potvrdilo, že problém bol vyriešený po aktualizácii inštalácie iTunes na najnovšiu verziu.
3] Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou a uvidíte, či vám to funguje.
4] Pridajte iTunes do zoznamu vylúčených antivírusových programov (ak je to možné)
Toto rozhodnutie jednoducho znamená pridajte iTunes do zoznamu vylúčení v antivírusovom programe, ktorý používate. Ak nepoužívate program Windows Defender, prečítajte si pokyny v príručke k AV.
iTunes nefunguje v systéme Windows 10
5] Zakážte bezpečnostný softvér tretích strán a VPN.
Firewall a antivírus sú dôležité pre bezpečnosť vášho systému, ale niekedy môžu tieto programy narušiť Windows 10 a spôsobiť túto chybu. V tomto prípade, aby ste tento problém vyriešili, budete musieť zakázať alebo odinštalovať antivírusový program tretej strany z vášho PC.
TO VPN klient alebo proxy server môže tiež spôsobiť túto chybu v dôsledku nejakého rušenia, ktoré nakoniec zablokuje komunikáciu medzi vaším klientskym počítačom Windows 10 a iTunes Store. V tomto prípade môžete skúsiť odinštalovanie softvéru VPN prostredníctvom apletu „Programy a funkcie“. v systéme Windows 10 alebo odstráňte akýkoľvek proxy z počítača a zistite, či sa tým problém vyriešil.
internet explorer sa zablokujeStiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému Windows
Dúfam, že vám tu niečo pomôže!