Batéria Surface Pro alebo Surface Book sa nenabíja

Ak máte problémy s nabíjaním batérie zariadenia Surface Pro alebo Surface Book, môžete vyskúšať niekoľko vecí.

aké typy súborov podporuje Windows Media Player

Najprv sa uistite, že je napájací kábel pevne zapojený do zariadenia aj do elektrickej zásuvky. Ak to nefunguje, skúste inú zásuvku. Ak máte stále problémy, skúste resetovať Surface Pro alebo Surface Book podržaním vypínača na 30 sekúnd.

Ak žiadna z týchto vecí nefunguje, je možné, že je problém so samotnou batériou. Môžete skúsiť vybrať batériu a potom ju vložiť späť, alebo môžete skúsiť inú batériu. Ak problémy pretrvávajú, možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Microsoft a požiadať o podporu.

Najmä povrchové zariadenia povrchová kniha zariadenia sú dosť zložité. Displej Surface Book je možné odobrať a používať ako tablet Surface Pro je tablet, ku ktorému je pripojená externá klávesnica (ako kryt) a myš. Tieto externé zariadenia ich oberajú o malý zlomok životnosti batérie. Ale tím Surface v Microsofte vie, ako optimalizovať hardvér aj softvér, na čom nezáleží. Niekedy sa však zariadenia Surface môžu dostať do stavu, v ktorom sú Batéria sa nenabíja .

Tu sú niektoré z bežných príznakov, keď sa Surface nenabíja:

• Surface a Windows sa spustia, ale máte problémy s nabíjaním zariadenia Surface
• Zobrazí sa chybové hlásenie o nízkej batérii
• Po odpojení sa Surface vypne

To znamená, že buď je vaša batéria vybitá, alebo zlyhal nabíjací obvod, alebo napájací adaptér nefunguje správne. Teraz sa pokúsme tento problém vyriešiť krok za krokom.

Povrchová batéria sa nenabíja

Kontrola pripojení

V prvom rade sa musíte uistiť, že nedochádza k žiadnemu prerušeniu, ktoré by mohlo zabrániť Surface alebo Windowsu 10 spustiť alebo nabiť batériu. Uistite sa, že všetky pripojenia sú vykonané podľa plánu, nabíjačka je zapojená a má správny prúd.

tipy na hľadanie bing

Odporúča sa tiež použiť oficiálnu nabíjačku pre vaše zariadenie, pretože nabíjačky tretích strán nie sú veľmi dobré a kompatibilné so samotným zariadením.

Kontrola indikátora pripojenia napájania

Teraz, po pripojení zariadenia, sa po zapnutí napájacieho konektora uistite, že LED indikátor svieti. Teraz existujú 3 scenáre.

• LED indikátor nemusí svietiť: Uistite sa, že napájacie pripojenia sú správne. Zásuvka, ktorú používate, skutočne nabije adaptér.
• LED indikátor bliká: Ak LED dióda bliká, skontrolujte, či používate adaptér odporúčaný výrobcom. Skúste ho zapojiť inam, skúste reštartovať zariadenie a ak stále bliká, možno budete musieť vymeniť zdroj napájania v spoločnosti Microsoft.
• LED osvetlenie je ideálne pre: Ak používate jedno z týchto zariadení Surface Book, najprv sa uistite, že sú váš displej a základňa správne pripojené. Uvoľňovacie tlačidlo nebliká žiadnym zeleným svetlom. Alebo skúste odpojiť a znova pripojiť schránku k základni, aby ste problém vyriešili. V opačnom prípade môžete konektory pretrieť gumou na ceruzku, aby ste ich vyčistili, alebo na zvýšenie úrovne použite navlhčenú vatovú tyčinku v alkohole na čistenie kolíkov na rôznych portoch, ako je konektor nabíjačky a porty USB.

Ak sa vaše zariadenie stále nenabíja, existuje niekoľko všeobecných krokov, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť. Tu sú kroky:

Vypnite a potom nabite zariadenie Surface

Takže najprv musíte vypnúť Surface. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Napájanie > Vypnúť.

Teraz pripojte svoje zariadenie Surface. Nechajte zariadenie Surface nabíjať aspoň 30 minút a potom ho zapnite stlačením a uvoľnením tlačidla napájania.

Uistite sa, že máte najnovšiu verziu systému Windows

msn explorer 11

Uistite sa, že verzia systému Windows, ktorú používate, má nainštalované všetky najnovšie opravy od spoločnosti Microsoft.

Vynútiť vypnutie a reštartovať

Teraz sa môžete dokonca pokúsiť vynútiť vypnutie a reštartovať zariadenie Surface.

Budete musieť stlačiť a podržať fyzické tlačidlo napájania na vašom zariadení aspoň 10 sekúnd, kým obrazovka nezhasne a znova neuvidíte logo Microsoft.

Ak to nepomôže, skúste stlačiť fyzické tlačidlo napájania aspoň na 30 sekúnd a potom ho uvoľnite. Teraz stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo napájania aspoň na 15 sekúnd. Na obrazovke môžete vidieť blikajúce logo Surface, ale postupujte podľa pokynov.

Po uvoľnení tlačidla počkajte aspoň 10 sekúnd a potom stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania, aby ste videli spustenie zariadenia Surface.

Pre zariadenia s konektorom USB typu C

Ak na nabíjanie zariadenia používate konektor USB typu C, skúste použiť nabíjací adaptér Surface Connector, ktorý ste dostali so zariadením. V opačnom prípade, ak používate iba nabíjačku USB typu C, uistite sa, že je aspoň Kompatibilné s USB 2.0 alebo USB 3.0, napájanie 5V, 1,5A alebo 7,5W menovitý výkon. Nízkonapäťové nabíjačky USB typu A - USB typu C nefungujú vôbec.

Ak je vaša batéria úplne vybitá a používate 60W nabíjačku alebo viac, vaše zariadenie sa po pripojení k elektrickej sieti okamžite zapne, v opačnom prípade bude nabité aspoň na 10 % na zapnutie.

Pre Surface Book bez GPU NVIDIA a základne, menovitý výkon 33 W a pre jeden s GPU NVIDIA, 93 W nie je potrebné žiadne napájanie.

zmeniť jazyk úradu 2016

Pre Surface Go , Odporúča sa 15W nabíjačka alebo viac. Ak používate nabíjačku s menovitým výkonom 12 W alebo menej, batéria sa nemusí vôbec nabíjať a nakoniec ju vybije viac, ako sa nabije, ak súčasne pracujete.

Ak potrebujete viac informácií navštívte microsoft.com . Môžete si prečítať aj náš príspevok na Tipy na batérie a optimalizácia pre laptop pre Windows .

Súvisiace čítanie : Prenosný počítač so systémom Windows Batéria sa pomaly nabíja .