Ahoj, Ak máte problémy s odosielaním alebo prijímaním obrázkov alebo súborov cez Skype, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť. Najprv sa uistite, že používate najnovšiu verziu Skype. Ak nie, najnovšiu verziu si môžete stiahnuť z webovej stránky Skype. Potom skúste reštartovať počítač. To môže často vyriešiť dočasné problémy s odosielaním a prijímaním súborov cez Skype. Ak máte stále problémy, skúste Skype odinštalovať a potom znova nainštalovať. Týmto sa odstránia všetky poškodené súbory, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak máte problémy aj po vyskúšaní všetkých týchto vecí, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu Skype a požiadať o ďalšiu pomoc.
Skype jedna z najpopulárnejších platforiem videohovory a online konferencie . Umožňuje odosielať texty, obrázky a iné prílohy. Môžete sa však stretnúť s problémom, keď Skype neprijíma ani neodosiela súbory v systéme Windows 10.
Skype neprijíma ani neposiela súbory
Ak čelíte problému, keď Skype neprijíma alebo neodosiela súbory alebo obrázky, hlavnými dôvodmi môžu byť veľkosť súboru, problémy so serverom, problematické dočasné súbory spojené so Skype alebo samotná aplikácia Skype. Na vyriešenie problému vám odporúčame vyskúšať tieto návrhy:
- Skontrolujte veľkosť súboru
- Skontrolujte stav servera Skype
- Resetujte aplikáciu Skype
- Odstráňte priečinok Skype AppData.
1] Skontrolujte veľkosť súboru
Maximálna veľkosť priloženého súboru v programe Skype je 300 MB. Ak sa pokúsite odoslať väčší súbor, Skype vráti chybu - Neodoslané – veľkosť súboru presahuje 300 MB .
Ak chcete odoslať súbor väčší ako 300 MB, nahrajte ho na Disk Google a poskytnite príjemcovi prístup k odkazu na súbor. Teraz môžete súbor zdieľať s príjemcom.
2] Skontrolujte stav servera Skype.
Ak je server Skype mimo prevádzky, nebudete môcť odosielať správy ani prílohy. Stav servera Skype je možné skontrolovať Tu .
Čítať : Skype neposiela správy .
3] Resetujte aplikáciu Skype
Ak sú nastavenia aplikácie poškodené, nebudete môcť odosielať a prijímať správy cez Skype. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete obnoviť predvolenú aplikáciu Skype takto:
Kliknite na tlačidlo Štart a prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie .
Kliknutím na Skype zo zoznamu otvorte ponuku.
Vyberte si Pokročilé nastavenia .
ako vypnúť pripomienky v programe Outlook
Teraz prejdite na Resetovať tlačidlo a kliknite naň. Zobrazí sa upozornenie a potom kliknite Resetovať aj na výstrahu.
Skontrolujte, či sa tým váš problém vyriešil, alebo prejdite na ďalšie riešenie.
4] Odstráňte priečinok pre Skype v AppData
Ak všetko ostatné zlyhá, skúste odstrániť priečinok Skype v aplikácii AppData takto:
Otvorte Správcu úloh a zabiť proces Skype.
Teraz stlačte Win + R na otvorenie behať okno.
Zadajte adresu %dáta aplikácie% v okne Spustiť a stlačením klávesu Enter otvorte Údaje aplikácie priečinok.
Nájdite v okne priečinok Skype a premenujte ho na niečo, napr Skype_old .
Teraz spustite Skype a skúste odoslať prílohy.
Táto oprava AppData vyriešila problém pre mnohých používateľov.
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete chcieť zvážiť preinštalovanie aplikácie Skype.
Súvisiace čítanie : Skype nefunguje alebo uskutočňuje hlasové hovory a videohovory .
problémy so streamovaním v systéme Windows 10Stiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému Windows
Dúfam, že to pomôže s vaším problémom.
