Má vaše Pri otváraní súborov sa obrazovka Teams zmení na modrú alebo sivú ? Niektorí používatelia Teams hlásili, že pri každom pokuse o prístup na kartu Súbory alebo pri otvorení súborov v aplikácii sa im zobrazila sivá alebo modrá čiastočná obrazovka. Prečo sa tento problém vyskytuje a ako problém vyriešiť, sa dozvieme v tomto príspevku.
vyhľadávač hesiel
Prečo je moja obrazovka v súboroch Teams modrá?
Problém s modrou obrazovkou na karte Súbory v Microsoft Teams sa môže vyskytnúť v rôznych scenároch. Môže to byť spôsobené poškodenou vyrovnávacou pamäťou Teams, dočasnými chybami účtu alebo zastaranými problémami s ovládačom displeja. Okrem toho môže byť dôvodom tohto problému aj používanie hardvérovej akcelerácie GPU v Teams. Tento problém sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak je vaša aplikácia Teams poškodená alebo niektoré inštalačné súbory sú chybné.
Počas prístupu k súborom sa obrazovka Teams zmení na modrú alebo sivú
Ak sa obrazovka Microsoft Teams zmení na modrú alebo sivú pri pokuse o prístup alebo otvorenie súborov a dokumentov na karte Súbory, problém vyriešite pomocou nasledujúcich opráv:
- Zatvorte Microsoft Teams a reštartujte ho.
- Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Teams.
- Obnovte predvolenú tému Teams.
- Odhláste sa a potom sa prihláste do Teams.
- Zakázať hardvérovú akceleráciu GPU v aplikácii Teams.
- Skontrolujte aktualizácie ovládačov grafiky.
- Opravte alebo resetujte Teams.
- Preinštalujte Teams.
1] Zatvorte Microsoft Teams a reštartujte ho
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať aplikáciu Microsoft Teams, aby ste problém vyriešili. Je to jednoduché riešenie, ale v mnohých prípadoch robí zázraky.
Ak to chcete urobiť, otvorte Správcu úloh pomocou Ctrl + Shift + Esc. Vyberte úlohu Microsoft Teams na karte Procesy a stlačte kláves Ukončiť úlohu tlačidlo. Potom reštartujte aplikáciu Teams a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
2] Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Teams
Na karte Súbory v aplikácii Teams sa môže zobrazovať modré prekrytie z dôvodu poškodenej vyrovnávacej pamäte. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Teams a skontrolujte, či je problém vyriešený. Tu sú kroky, ako to urobiť:
- Najprv sa uistite, že na pozadí nebeží žiadna úloha Teams. Takže zatvorte všetky úlohy Teams pomocou Správcu úloh.
- Teraz otvorte Prieskumníka súborov pomocou klávesovej skratky Win+E a prejdite na nižšie uvedenú adresu:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Vo vyššie uvedenom umiestnení vymažte pomenované priečinky priečinok tmp , blob_storage , cache , vyrovnávacia pamäť GPU , databázy , a lokálny obchod .
- Potom dvakrát kliknite na priečinok IndexedDB a otvorte ho a vymažte súbor .db.
- Po dokončení reštartujte počítač a otvorte Microsoft Teams a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Čítať: Blikanie webovej kamery v aplikácii Teams počas videohovorov .
3] Obnovte predvolenú tému Teams
Toto riešenie sa ukázalo ako účinné pre niektorých používateľov, ktorí si vybrali tmavú alebo vysoko kontrastnú tému. Tu je postup:
na prihlásenie je potrebný skype javascript
- Najprv otvorte Microsoft Teams a kliknite na Nastavenia a ďalšie tlačidlo.
- Teraz vyberte nastavenie a prejdite na Vzhľad a dostupnosť tab.
- Ďalej v časti Téma vyberte tému Svetlo.
- Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený.
4] Odhláste sa a potom sa prihláste do Teams
Problém môže spôsobiť chyba vášho účtu Teams. V takom prípade sa môžete pokúsiť odhlásiť zo svojho účtu a potom sa znova prihlásiť do aplikácie Teams, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Ak to chcete urobiť, kliknite na svoj profilový obrázok v pravej hornej časti a potom vyberte možnosť Odhlásiť Sa možnosť. Po odhlásení úplne zatvorte Teams a potom ho znova otvorte. Teraz zadajte svoje prihlasovacie údaje a prihláste sa.
Pozri: Tlačidlo Pripojiť sa k Microsoft Teams chýba alebo nefunguje .
5] Zakázať hardvérovú akceleráciu GPU v Teams
Ak ste v Teams povolili hardvérovú akceleráciu GPU, môže to byť potenciálna príčina problému. Vypnite funkciu hardvérovej akcelerácie GPU v aplikácii Teams a zistite, či to pomôže vyriešiť problém.
Windows kasínové hry
- Otvorte aplikáciu Teams a kliknite na Nastavenia a ďalšie > Nastavenia možnosť.
- Na karte Všeobecné začiarknite políčko spojené s Zakázať hardvérovú akceleráciu GPU možnosť.
- Potom zatvorte okno aplikácie Teams a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams na systémovej lište.
- Potom vyberte možnosť Ukončiť.
- Potom obnovte pracovnú plochu a znova otvorte aplikáciu Team, aby ste skontrolovali, či problém prestal.
Čítať: Zlyhávanie alebo zamrznutie Microsoft Teams počas stretnutí .
6] Skontrolujte aktualizácie ovládačov grafiky
Takéto problémy so zobrazením sú často spôsobené chybnými ovládačmi grafiky. Ak sú vaše grafické ovládače zastarané alebo poškodené, pravdepodobne sa stretnete s týmto problémom. Preto môžete aktualizujte ovládač grafiky na najnovšiu verziu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak to chcete urobiť, stlačením klávesov Win + I spustite Nastavenia a kliknite na Windows Update > Rozšírené možnosti > Voliteľné aktualizácie . Skontrolujte, či existujú čakajúce aktualizácie ovládačov. Ak áno, začiarknite políčka súvisiace s aktualizáciami a klepnite na Stiahnite si a nainštalujte tlačidlo.
7] Opravte alebo resetujte tímy
Problém môže byť spôsobený poškodenými nastaveniami alebo poškodenými súbormi prepojenými s aplikáciou Teams. Problém môžete vyriešiť opravou aplikácie Teams. Ak to nepomôže, môžete resetovať tímy do predvoleného stavu, aby sa problém vyriešil. Tu je postup:
- Najprv úplne zatvorte Microsoft Teams a potom otvorte Windows Search.
- Teraz do vyhľadávacieho poľa zadajte Teams, umiestnite kurzor myši na aplikáciu Microsoft Teams a vyberte Nastavenia aplikácie možnosť.
- Ďalej prejdite nadol do časti Obnoviť a kliknite na položku Oprava tlačidlo. Ak chcete obnoviť pôvodnú aplikáciu Teams, stlačte tlačidlo Resetovať tlačidlo.
- Po dokončení procesu skontrolujte, či je problém vyriešený.
8] Preinštalujte Teams
Ak problém stále pretrváva, odporúčame vám odinštalujte a potom znova nainštalujte Teams na vašom počítači. Vaša aplikácia môže byť poškodená a nie je možné ju opraviť pomocou nastavení aplikácie. Preto musíte v takom prípade úplne odinštalovať aktuálnu kópiu Teams z počítača pomocou ovládacieho panela alebo nastavení a potom znova nainštalovať novú a čistú kópiu, aby ste problém vyriešili.
Po odstránení aplikácie Teams stlačením klávesov Win+R otvorte Spustiť a zadajte %dáta aplikácie% v ňom. Ďalej nájdite priečinok Teams a vymažte ho. Potom zadajte %Programdata% v časti Spustiť a v otvorenom umiestnení odstráňte priečinok Teams. Tým sa úplne odinštaluje Teams z vášho počítača.
čítačka komiksov Windows 10
Teraz môžete reštartovať počítač a nainštalovať Teams z obchodu Microsoft Store.
Dúfajme, že teraz budete môcť otvárať súbory v aplikácii Teams bez toho, aby ste dostali modrú alebo sivú obrazovku.
Prečo je môj fotoaparát Teams modrý?
Ak máte problém s modrou obrazovkou s kamerou v aplikácii Teams, odporúčame vám vypnúť funkciu hardvérovej akcelerácie v nastaveniach aplikácie Teams. Táto funkcia môže spôsobovať problém. Otvorte teda nastavenia Teams a povoľte možnosť Vypnúť hardvérovú akceleráciu GPU.
Teraz si prečítajte: Microsoft Teams sa neotvárajú ani nespúšťajú na PC .
