Niektorí používatelia programu Outlook nahlásili, že nemôžu odosielať e-maily z aplikácie, pretože keď robia to isté, zobrazí sa im chyba 503, ktorá uvádza, že príkaz Platný RCPT musí predchádzať DATA. V tomto článku budeme hovoriť o tomto probléme a uvidíme, čo je potrebné urobiť na vyriešenie problému.
Počas spracovania testov sa vyskytli nejaké chyby. Pozrite si zoznam chýb: nižšie, kde nájdete ďalšie podrobnosti. ak problém pretrváva aj po vykonaní navrhovaných: akcií, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.
Odoslať testovaciu e-mailovú správu: Váš server odchádzajúcej pošty (SMTP) ohlásil internú chybu. Ak sa toto chybové hlásenie zobrazuje aj naďalej, obráťte sa na správcu servera alebo poskytovateľa internetových služieb (ISP). Server odpovedal: 503 Platný príkaz RCPT musí predchádzať problému DATA.
Čo znamená 503 platný príkaz RCPT, ktorý musí predchádzať DATA v programe Outlook?
Kód chyby 503 v programe Outlook znamená, že server nemôže správne overiť váš SMTP. Existujú rôzne dôvody pre to isté, väčšinou je to spôsobené nesprávnou konfiguráciou, ale niekedy vaše bezpečnostné programy zasahujú do poštovej služby.
Oprava 503 Chyba DATA v programe Outlook musí predchádzať platný príkaz RCPT
Dôvodom tohto problému je, že e-mailový klient sa nemôže autentifikovať so serverom. Tento problém je však spôsobený tým, že nie je zapnuté overovanie SMTP v MS Outlook. Príčinou tohto problému môže byť aj antivírusový softvér a softvér brány firewall. Ak chcete túto chybu odstrániť, môže to byť prvý krok na vypnutie antivírusového softvéru a softvéru brány firewall.
operácia požiadavky vyžaduje nadmorskú výšku
- Dočasne vypnúť firewall programu Windows Defender
- Overte nastavenia overenia SMTP
- Odstráňte starú poštu, aby ste uvoľnili miesto v poštovej schránke.
Začnime.
1] Dočasne vypnite bránu firewall programu Windows Defender
V systéme Windows 11 Windows Defender Firewall monitoruje prichádzajúcu a odchádzajúce prenosy. A jeho úlohou je chrániť počítače používateľov pred hackermi, aby nekradli naše údaje. Niekedy však zasahuje do programu Outlook a zabraňuje odosielaniu e-mailov. Mali by sme dočasne vypnúť bránu firewall programu Windows Defender a uvidíte, či je problém vyriešený. V prípade, že môžete odosielať poštu po vypnutí brány firewall, nezabudnite to povoliť Outlook cez bránu firewall .
Tu je postup, ako znova zapnúť bránu firewall v systéme Windows 11:
- Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Na ľavej strane okna vyberte Súkromie a zabezpečenie
- V pravom hornom rohu okna kliknite na položku Zabezpečenie systému Windows.
- Kliknite na Otvorte Zabezpečenie systému Windows.
- Tu klikneme na Firewall a ochrana siete.
- Teraz kliknite na Verejnú sieť.
- Nakoniec kliknutím na prepínač Microsoft Defender Firewall vypnite bránu firewall.
Dúfajme, že to urobí prácu za vás.
2] Overte nastavenia overenia SMTP
Pri odosielaní pošty hrá dôležitú úlohu protokol SMTP. Preto je potrebné autentifikovať každého používateľa, ktorý chce posielať e-maily. Z tohto dôvodu môžu byť e-maily chránené pred spoofingom, phishingom a mnohými ďalšími formami spamu. Problém sa vyskytne, ak je SMTP na vašom počítači správne nakonfigurovaný. V takom prípade musíme protokol nakonfigurovať manuálne z ovládacieho panela. Postupujte podľa predpísaných krokov, aby ste urobili to isté.
sťahovač počítačových vírusov
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Napíšte Ovládací panel a stlačte tlačidlo Enter.
- Nastavte zobrazenie na Malé ikony, vyberte Mail (Microsoft Outlook) a potom kliknite na E-mailové účty tlačidlo.
- Dvakrát kliknite na svoj účet.
- Tu kliknite na možnosť Ďalšie nastavenia.
- Prejdite na kartu Server odchádzajúcej pošty a začiarknite nasledujúce políčka.
- Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje overenie
- Použiť rovnaké nastavenia ako môj server prichádzajúcej pošty.
- Teraz kliknite na kartu Pokročilé a uistite sa, že ste nakonfigurovali správny port servera SMTP a šifrovací protokol, a kliknite na tlačidlo OK.
- Ak chcete otestovať svoje nastavenie, kliknite na tlačidlo Testovať nastavenia účtu. Ak je test úspešný, kliknite na tlačidlo Ďalej a Dokončiť.
Nakoniec otvorte Ms-Outlook a skúste poslať e-mail. Dúfajme, že problém by sa mal vyriešiť. Ak test znova zlyhá, prejdite na ďalšie riešenie.
3] Odstráňte starú poštu, aby ste uvoľnili miesto v poštovej schránke.
Jedným z dôvodov, prečo sa v programe Outlook zobrazuje kód chyby 503, je to, že veľkosť pošty prekročila nakonfigurovanú kvótu. V takom prípade musíme vymazať starú poštu, aby sme uvoľnili miesto v poštovej schránke. Ak chcete urobiť to isté, musíte kontaktovať svoju poštovú hostingovú službu a požiadať ju o zvýšenie veľkosti alebo kvóty poštovej schránky. Ak to nechcete urobiť, odstráňte niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto.
Dúfame, že vám príspevok pomôže vyriešiť problém.
Čítať : Pripojenie k Microsoft Exchange nie je k dispozícii – Chyba programu Outlook.
