Nie je možné pridať druhú kontaktnú adresu pre inú doménu Office 365 Shared mailbox

Tento príspevok vám pomôže, ak áno nemôže pridať druhú kontaktnú adresu pre inú doménu do zdieľanej poštovej schránky Office 365 . Funkcia zdieľanej poštovej schránky v Office 365 pomáha odosielať a prijímať e-maily z jedného e-mailového konta pre viacerých používateľov. Zdieľanie poštovej schránky však niekedy neakceptuje poštové adresy z inej domény. V tomto článku skontrolujeme pravdepodobné príčiny, ktoré môžu viesť k situácii a možné riešenia na vyriešenie problému.

Dôvody problému so zdieľanou poštovou schránkou

Možné príčiny, prečo zdieľaná poštová schránka neprijíma druhý kontakt, sú uvedené nižšie:

Ikony duálnych monitorov neustále posúvajú Windows 10

1. Obmedzenia zdieľania: Office 365 môže mať zavedené obmedzenia zdieľania, ktoré by obmedzovali pridávanie domén ku kontaktným adresám. Takéto nastavenia sa niekedy implementujú na zvýšenie bezpečnosti blokovaním neoprávneného prístupu.
2. Overenie domény: Keďže kontakt, ktorý sa má pridať, patrí do inej domény, Outlook 365 bude potrebovať náležité overenie, aby to umožnilo. Cieľom takýchto opatrení je zabrániť neoprávnenému prístupu a umožniť pridávanie iba dôveryhodných domén.
3. Nastavenia správcu: K danej chybe môžu prispieť aj nesprávne alebo nesprávne nastavenia správcu v Office 365.
4. Povolenia zdieľanej poštovej schránky: Obmedzenia na úrovni používateľa môžu tiež prispieť k problému, keď príslušný používateľ nemá potrebné oprávnenia na pridanie kontaktu z iných domén.

Nie je možné pridať druhú kontaktnú adresu pre inú doménu Office 365 Shared mailbox

Ak chcete vyriešiť problém so zdieľanou poštovou schránkou Office 365, postupujte podľa týchto návrhov:

1. Skontrolujte konflikty mien
2. Prekonfigurujte nastavenia zdieľanej poštovej schránky
3. Skontrolujte akceptované domény

Na správu zdieľanej poštovej schránky budete potrebovať oprávnenie správcu a oprávnenia.

Zdieľaná poštová schránka Office 365 neprijíma druhú kontaktnú adresu pre inú doménu

1] Skontrolujte konflikty mien

Outlook má dva typy objektov názvov: Zobrazovaný názov a hodnota Name. Zobrazované mená sa používajú na identifikáciu koncových používateľov pri odchádzajúcich alebo prichádzajúcich správach alebo e-mailoch. Hodnoty názvov však poštový server používa ako server alebo sieťový identifikátor na odosielanie alebo prijímanie pošty.

Spoločnosť Microsoft v súčasnosti vynucuje jedinečnosť v objekte názvu, pokiaľ ide o poštový server, a preto zabezpečenie jedinečnosti pre uvedené kritériá môže tiež pomôcť vyriešiť problém.

V takýchto prípadoch je možné zdieľanie vykonať aj pomocou prostredia Windows PowerShell s druhým kontaktom spolu so zabezpečením jedinečnosti názvu:

• OTVORENÉ Windows PowerShell ako správca .
• Zadajte a vykonajte nižšie uvedený príkaz na termináli PowerShell

New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared

Vo vyššie uvedenom príkaze:

• Nová poštová schránka: Predstavuje príkaz na vytvorenie novej poštovej schránky.
• Názov: Nastaví názov poštovej schránky ako [e-mail chránený] , ktorý by bol jedinečným identifikátorom poštovej schránky.
• PrimarySmtpAddress: Ak chcete zadať primárnu poštovú adresu.
• Zdieľané: Používa sa na určenie, že vytváraná nová poštová schránka je zdieľaná.

Prípadne na vytvorenie nového zdieľaného e-mailu prostredníctvom aplikácie Outlook:

• Otvorte Outlook a kliknite na Súbor > Nastavenia účtu > Nastavenia účtu.

• V ďalšom okne kliknite na možnosť Zmeniť a Viac nastavení .

• Kliknite na Rozšírené > Pridať zadajte podrobnosti o novom e-maile, ktorý sa má pridať a zdieľať, a potom kliknite OK .

2] Prekonfigurujte nastavenia zdieľanej poštovej schránky

Prípadné výpadky v konfigurácii nastavení zdieľanej poštovej schránky môžu tiež viesť k vyššie uvedenej chybe. Preto prekonfigurovanie toho istého od začiatku môže tiež účinne negovať chybu. Na prekonfigurovanie nastavení zdieľanej poštovej schránky je možné vykonať nasledujúci proces:

Odstrániť a pridať nastavenia zdieľanej poštovej schránky

Odstrániť a pridať zdieľanú poštovú schránku môže obnoviť jej synchronizáciu, čím sa vyrieši akýkoľvek problém s pripojením alebo synchronizáciou, ktorý mohol viesť k problému.

Odstránenie zdieľaného e-mailu z aplikácie Outlook

• Otvorte program Outlook.
• Kliknite na Súbor > Nastavenia účtu > Nastavenia účtu.
• Vyberte zdieľanú poštovú schránku a kliknite Odstrániť.

Odstráňte zdieľanú poštovú schránku pomocou prostredia PowerShell

Windows nemôžu nájsť obraz systému na tomto počítači

Ak chcete odstrániť zdieľanú poštovú schránku v programe Outlook prostredníctvom cmdlet prostredia PowerShell, zadajte nasledujúci príkaz:

Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"

Vyššie uvedený príkaz odstráni poštovú schránku pomenovanú alebo označenú ako [e-mail chránený] .

Po odstránení zdieľanej poštovej schránky sa vykonajú kroky uvedené v Skontrolujte konflikty mien môžete nasledovať a pridať novú poštovú schránku.

3] Skontrolujte akceptované domény

Ďalším zásadným krokom k vyriešeniu chyby je kontrola domény zdieľaného e-mailu, ktorá sa má pridať ako druhý kontakt. Akceptované domény definujú e-mailové adresy, ktoré môže poštová schránka použiť alebo pridať ako kontakt do zoznamu zdieľaných poštových schránok.

Ak doména kontaktu, ktorý sa má pridať, nie je jednou z akceptovaných, Outlook nemusí povoliť pridanie. Ak chcete skontrolovať zoznam akceptovaných domén, nižšie uvedený príkaz môžete zadať do príkazového riadka PowerShell:

Get –AcceptedDomain

Dúfam, že príspevok pomohol a že ste vyriešili problém so zdieľanou poštovou schránkou Office 365, ktorý neprijíma druhú kontaktnú adresu pre inú doménu.

Čítať : Riešenie problémov problémy pri nastavovaní e-mailu vlastnej domény v programe Outlook

Môže zdieľaná poštová schránka odosielať e-maily externe?

K zdieľanej poštovej schránke môžu pristupovať iba ľudia vo vašej organizácii a nie tí, ktorí majú externé e-mailové adresy, ako sú Gmail alebo Yahoo Mail.

Aký je rozdiel medzi zdieľanou poštovou schránkou a zdieľaným e-mailovým účtom?

Namiesto poskytovania prihlasovacích údajov pre jeden účet môžete vytvoriť zdieľanú poštovú schránku priradením e-mailovej schránky s vlastnou jedinečnou e-mailovou adresou a pozvaním konkrétnych používateľov, aby k nej mali prístup. E-mailová adresa prepojená so zdieľanou poštovou schránkou nie je spojená s jedným vyhradeným používateľským účtom.

• Viac