Dobrý deň, ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Naša webová stránka je momentálne mimo prevádzky z dôvodu údržby. Hneď ako to bude možné, budeme opäť fungovať. Ďakujeme vám za vašu trpezlivosť.
Netflix je lídrom na trhu online streamovania v USA. Mnoho používateľov používa túto aplikáciu na sledovanie filmov a seriálov. Aj keď je aplikácia väčšinou dokonalá, mnohí používatelia to uviedli Chyba stránky Netflix – vašu žiadosť sa nám nepodarilo spracovať často s Netflixom.
Chyba stránky Netflix – vašu žiadosť sa nám nepodarilo spracovať
Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri načítaní stránky pozerania videa Netflix alebo konkrétneho filmu/relácie. Chyba vás žiada, aby ste sa vrátili na domovskú stránku Netflix. IN Chyba webovej stránky Netflix, vašu žiadosť sa nám nepodarilo spracovať spôsobené poškodenými súbormi cookie, problémami s prehliadačom a problémami so serverom. Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov na riešenie problémov v poradí:
- Skúste sa prihlásiť na inom zariadení
- Odstráňte súbory cookie Netflix z vášho webového prehliadača
- Znovu načítať/zmeniť/obnoviť prehliadač
- Zmeňte zariadenie
- Vypnite a znova zapnite sieť.
1] Skúste sa prihlásiť na inom zariadení
Jedným z hlavných dôvodov tejto chyby môže byť dočasný problém so serverom. V tomto prípade bude Netflix alebo niekoľko jeho webových stránok neprístupných pre všetkých. Ak chcete túto príčinu izolovať, skúste otvoriť Netflix na inom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Ak všetko funguje správne, pokračujte ďalšími krokmi. Ak to nefunguje na inom zariadení, chvíľu počkajte.
2] Odstráňte súbory cookie Netflix z vášho webového prehliadača.
Väčšina webových stránok trvá na ukladaní súborov cookie vo vašom systéme a Netflix nie je výnimkou. Tieto súbory cookie sa ukladajú ako offline súbory a pomáhajú rozpoznať reláciu a webovú stránku pri jej opätovnom otvorení. Každá relácia sa teda načítava rýchlejšie ako prvá. Ak sa však súbory cookie spojené s Netflixom poškodia, v diskusii sa môže vyskytnúť chyba.
V tomto prípade môžete vymazať súbory cookie kliknutím na odkaz - netflix.com/clearcookies . Týmto sa tiež odhlásite z Netflixu.
3] Reštartujte / zmeňte / obnovte prehliadač
Niekedy môže byť užitočné jednoducho ukončiť prehliadač a reštartovať ho. Ak to nepomôže, skúste na chvíľu použiť iný prehliadač. Môžete tiež zvážiť aktualizáciu prehliadača na najnovšiu verziu.
4] Zmeňte zariadenie
Nie všetky zariadenia sú kompatibilné s Netflixom. Ak vaše zariadenie nie je kompatibilné so službou Netflix, môže sa vyskytnúť chyba na webovej lokalite Netflix. Tu zoznam Zariadenia s podporou Netflixu.
5] Vypnite a znova zapnite sieť
Niekedy Netflix nedokáže rozpoznať sieť, a preto musíte systém vypnúť a znova zapnúť. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Prepínač VYPNUTÉ modem, router a počítač.
- Prepínač TO iba modem a počkajte 30 sekúnd.
- Prepínač TO smerovač a počkajte 30 sekúnd.
- Teraz prepnite TO systém.
Dúfam, že sa tým problém vyrieši.
