Viacerí používatelia Outlooku nahlásili chybu Nedá sa spustiť okno programu Microsoft Outlook, neplatný XML , s ktorým sa stretnú pri pokuse spustiť Microsoft Outlook na svojom počítači so systémom Windows 11/10. Keď kliknú na ikonu Outlooku na spustenie aplikácie, zobrazí sa kontextové okno s chybovým hlásením, ktoré hovorí:
Nedá sa spustiť Microsoft Office Outlook. Nedá sa otvoriť okno programu Outlook. Neplatné XML, zobrazenie nie je možné načítať.
Používatelia programu Outlook často čelia takýmto problémom, keď Outlook zamrzne alebo nereaguje . Situácia sa ešte zhorší, keď Outlook sa vôbec neotvorí l. Ak sa vám zobrazí rovnaké chybové hlásenie a máte problémy so spustením programu Outlook, pokračujte v čítaní tohto príspevku, aby ste vedeli, ako problém vyriešiť.
Čo je neplatná chyba XML v programe Outlook?
Neplatná chyba XML naznačuje, že sa vyskytol problém so súborom Outlook.xml, ktorý ukladá a spravuje nastavenia navigačnej tably pre používateľský profil programu Outlook. Po spustení programu Outlook sa načítajú konfiguračné nastavenia navigačnej tably, ktoré umožňujú používateľovi prepínať medzi rôznymi modulmi programu Outlook (E-mail, Kalendár, Úlohy atď.). Ak sa tento súbor poškodí, Outlook sa vôbec nespustí.
Hlavným dôvodom tejto chyby je poškodenie súboru Outlook.xml súbor, ktorý uchováva nastavenia navigačnej tably pre profil programu Outlook. Tento súbor je uložený v priečinku Outlook v systéme Windows tu na C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Ak zobrazuje veľkosť súboru 0 kB, je s najväčšou pravdepodobnosťou poškodený. Medzi ďalšie príčiny patrí používanie zastaranej verzie programu Outlook, spustenie programu Outlook v režime kompatibility alebo poškodenie údajových súborov programu Outlook (.pst a .ost).
Nedá sa spustiť okno programu Microsoft Outlook, neplatný XML
Bežať Microsoft Support and Recovery Assistant a zistite, či to pomôže vyriešiť problém s Outlookom. Ak sa tak nestane, chybu opravte pomocou nasledujúceho riešenia Nedá sa spustiť okno programu Microsoft Outlook, neplatný XML :
- Obnovte nastavenia navigačného panela.
- Premenujte poškodený súbor XML.
- Opravte dátové súbory programu Outlook.
- Vytvorte nový profil programu Outlook.
- Zakázať režim kompatibility v programe Outlook.
- Aktualizujte program Outlook.
Pozrime sa na ne podrobne.
1] Obnovte nastavenia navigačného panela
Vo väčšine prípadov je problém spôsobený poškodenými nastaveniami navigačnej tably. Začnite teda resetovaním navigačnej tably v programe Outlook.
- Stlačte tlačidlo Win+R kľúče na otvorenie Bežať dialógové okno
- V zobrazenom okne napíšte
Outlook.exe /resetnavpane. - Stlačte tlačidlo Zadajte kľúč.
Vyššie uvedený príkaz odstráni všetky prispôsobenia navigačnej tably z aktuálneho používateľského profilu programu Outlook a obnoví ho na predvolené nastavenia.
Teraz spustite program Outlook a zistite, či sa tentoraz spustí.
Čítať: Ako zmeniť polohu navigačnej tably programu Outlook .
2] Premenujte poškodený súbor XML
Premenovanie Outlook .xml súbor pomohol mnohým vyriešiť tento problém. Otvorte Prieskumníka a prejdite na %appdata%\Microsoft\Outlook . Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor XML a vyberte Premenovať možnosť. Premenujte súbor ako Outlook_old . Tým sa súbor zakáže. Teraz skúste spustiť Outlook. Ak sa tým problém nevyrieši, premenujte súbor XML na pôvodný názov.
Poznámka: Neodporúčame odstraňovať súbor nastavení navigačnej tably, aby ste predišli strate údajov.
3] Opravte dátové súbory programu Outlook
Ďalšou príčinou chyby sú poškodené dátové súbory programu Outlook. Ako uznesenie, opraviť poškodené súbory OST a PST pomocou nástroja na opravu doručenej pošty programu Outlook a uvidíš, či to pomôže.
4] Vytvorte nový profil programu Outlook
Vytvorte nový profil programu Outlook a použite ho na spustenie programu Outlook. Ak je Outlook spustený s týmto profilom, importujte údaje zo starého súboru PST a pokračujte v používaní programu Outlook s existujúcimi údajmi.
Poznámka: Ak je váš starý profil Outlooku vážne poškodený, možno budete musieť použiť tento nový profil bez kopírovania údajov z poškodeného profilu. Ak sú údaje skutočne dôležité a nástroj na opravu doručenej pošty nefungoval, použite softvér tretích strán opraviť dátové súbory programu Outlook.
[windows], angličtina (nás)
Ak chcete vytvoriť nový profil programu Outlook, prejdite na Ovládací panel > Pošta > Zobraziť profily > Pridať…
Zadajte názov profilu a kliknite na OK .
Ak chcete tento nový profil nastaviť ako predvolený profil pre Outlook, prejdite na Ovládací panel > Pošta > Zobraziť profily . Vyberte nový profil v Vždy používajte tento profil rozbaľovací zoznam a kliknite naň Použiť > OK .
Teraz spustite program Outlook. Ak to funguje úspešne, importujte svoje staré údaje PST do tohto nového profilu takto:
- Ísť do Súbor > Otvoriť > Importovať/Exportovať .
- V Dovoz a vývoz sprievodcu, vyberte Importovať z iného programu alebo súboru možnosť a kliknite na Ďalšie tlačidlo.
- Na ďalšej obrazovke vyberte Dátový súbor programu Outlook (.pst) možnosť a kliknite na Ďalšie tlačidlo.
- Na nasledujúcej obrazovke kliknite na Prehľadávať tlačidlo na prehliadanie a vyberte svoj starý súbor PST .
- Kliknite na Ďalšie a postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu migrácie.
5] Vypnite režim kompatibility v programe Outlook
Keď je povolený režim kompatibility, Outlook môže zobraziť chybu Nedá sa spustiť Microsoft Outlook. Nedá sa otvoriť okno programu Outlook . Skontrolujte, či ste nakonfigurovali Outlook na spustenie v režime kompatibility (buď manuálne alebo spustením sprievodcu riešením problémov s kompatibilitou). Ak je nastavenie režimu kompatibility zapnuté, problém vyriešite vypnutím.
- Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte „outlook.exe“.
- Klikni na Otvorte umiestnenie súboru možnosť na pravej strane výsledkov vyhľadávania.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Outlook.exe súbor a vyberte Vlastnosti .
- Otvorí sa okno Vlastnosti programu Microsoft Outlook. Klikni na Kompatibilita tab.
- Zrušte začiarknutie Spustite tento program v režime kompatibility pre možnosť.
- Klikni na Použiť tlačidlo.
- Klikni na OK tlačidlo.
Čítať: Ako opraviť chybu programu Outlook 0X800408FC .
6] Aktualizujte program Outlook
Ako bolo uvedené na začiatku, chyba môže spôsobiť aj používanie staršej verzie programu Outlook. Aktualizujte Outlook a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office (Word, Excel atď.) a prejdite na Účet > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz . Tým sa aktualizuje celý balík Office vrátane programu Microsoft Outlook.
Ak nič nepomôže, spustite program Outlook v núdzovom režime . Ak beží hladko, problém môže spôsobovať jeden z ad-inov. Zakázať doplnky jeden po druhom nájsť problematický doplnok. Keď identifikujete doplnok, zvážte jeho odstránenie z Outlooku.
Dúfam, že to považujete za užitočné.
