Nepodarilo sa overiť vaše poverenia - Windows Hello Ak sa vám zobrazuje toto chybové hlásenie, znamená to, že Windows Hello nedokázal overiť vaše poverenia. Môže k tomu dôjsť z viacerých dôvodov, no najbežnejším je, že vaše zariadenie nie je pripojené k internetu. Ak ste si istí, že je vaše zariadenie pripojené k internetu, ďalšou najpravdepodobnejšou príčinou je vypršanie platnosti vašich poverení. Windows Hello používa na overenie vašej identity množstvo rôznych faktorov a jedným z nich je dátum vypršania platnosti. Ak máte stále problémy, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí. Najprv sa uistite, že používate správny spôsob prihlásenia. Ak používate kód PIN, uistite sa, že ste zadali správny kód PIN. Ak používate biometrický spôsob prihlasovania, uistite sa, že vaše zariadenie dokáže čítať vaše biometrické údaje. Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa na správcu alebo podporu IT. Budú vám môcť pomôcť vyriešiť problém a vrátiť vás späť do prevádzky.
Jeden z používateľov fóra narazil na zvláštny problém, pri ktorom, aj keď bolo povolené Windows Hello, prihlásenie pomocou rozpoznávania tváre nefungovalo. Spolu so zobrazenou obrazovkou - chyba „Vaše poverenia sa nepodarilo overiť“. Používateľ bol nútený prihlásiť sa pomocou hesla účtu. Nefungoval teda ani PIN kód, ani rozpoznávanie tváre.
Nepodarilo sa overiť vaše poverenia - Windows Hello
Existujú dve známe riešenia tohto problému. Ak všetko ostatné zlyhá, integráciu Windows Hello môžete kedykoľvek odstrániť a znova ju pridať.
- Obnovenie hesla Windows Hello (tvár/PIN)
- Resetujte ACL v priečinku Ngc
Uistite sa, že na vyriešenie tohto problému používate účet správcu.
1] Windows Hello Obnovenie hesla (tvár/PIN)
- Prihláste sa pomocou účtu správcu.
- Otvorte Prieskumníka (Win + E) a prejdite na nasledujúce miesto:
- Použite Ctrl + A a odstráňte všetko v tomto priečinku. Ak priečinok nevidíte, zapnite v Prieskumníkovi možnosť „Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky“.
- Ak je povýšený pomocou možnosti Pokračovať, kliknite na tlačidlo Áno.
Ak dostanete správu - Momentálne nemáte povolenia pre tento priečinok , potom musíte zmeniť povolenie priečinka.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok NGC, prejdite na vlastnosti a prejdite na kartu Zabezpečenie.
- Kliknite na položku Rozšírené.
- Kliknite na položku Zmeniť vedľa položky Vlastník, napíšte Správcovia a kliknite na tlačidlo OK.
- Reštartujte počítač.
Podarilo sa mi dostať do priečinka NGC. Po pridaní účtu možno budete musieť reštartovať počítač.
smer bing
Teraz skúste znova vyčistiť priečinok NGC. Potom zatvorte všetky otvorené priečinky a potom resetujte PIN.
- Prejdite na nastavenia systému Windows
- Prejdite do časti Účty > Možnosti prihlásenia.
- Znova kliknite na Pridať PIN a nastavte svoj PIN.
Urobte to isté pre rozpoznávanie tváre a skontrolujte, či je problém vyriešený.
automaticky skryť panel úloh
2] Resetujte ACL v priečinku Ngc
Ak je povolenie pre priečinok NGC nesprávne, tiež to spôsobuje problém. Spôsob je obnoviť zoznamy riadenia prístupu (ACL) v priečinku ngc. Po vykonaní tohto postupu by Windows Hello, PIN alebo rozpoznávanie tváre mali opäť začať fungovať.
- Pomocou Win + X otvorte ponuku Napájanie a vyberte Windows Terminal (Admin).
- Spustite nasledujúci príkaz za predpokladu, že systém Windows je nainštalovaný na jednotke C.
Potom skontrolujte, či Windows Hello funguje podľa očakávania alebo či sa stále zobrazuje, že sa nepodarilo overiť vaše poverenia.
Čo robiť, ak nič iné nefunguje?
Ak nič nefunguje, môžete odstrániť integráciu Windows Hello v stave čistého spustenia. Po zakázaní ho môžete znova povoliť a skontrolovať, či tentoraz funguje. Problém môže spôsobiť niečo iné, čo by sa malo vyriešiť bez zásahu tretích strán.
Prečo nefunguje odtlačok prsta Windows Hello?
Buď používate nesprávny prst, alebo je problém s čítačkou odtlačkov prstov. Ďalším hlavným problémom môže byť vodič. Problém sa dá jednoducho vyriešiť prihlásením sa do počítača bežným spôsobom, resetovaním odtlačku prsta a pokusom znova. Ak to nefunguje, môžete aktualizovať ovládač alebo ho preinštalovať.
Čítať: Ako zakázať alebo povoliť biometrické prihlásenie v systéme Windows pripojenom k doméne.
Môžem sa zbaviť Windows Hello?
Môžete to vypnúť v nastaveniach účtu, možnosť prihlásenia. Ak chcete, aby zmizol z nastavení, budete musieť použiť Editor zásad skupiny alebo vykonať nejaké zmeny v registri.
