Klient VMWare Horizon zamrzol alebo sa zasekol pri pripájaní [Oprava]

Pri pokuse o pripojenie k VDI pomocou klienta VMWare Horizon Client sme si všimli, že aplikácia niekedy zamrzne po overení alebo pred overením a zasekne sa vo fáze pripojenia. V tomto príspevku budeme hovoriť o tomto probléme a uvidíme, čo môžete urobiť, ak klient VMWare Horizon zamŕza alebo sa zasekáva.

ako odstrániť video z youtube z vášho kanála

Opravte zamrznutie alebo zaseknutie klienta VMWare Horizon pri pripájaní

Ak klient VMWare Horizon zamrzne alebo sa zasekol pri pripájaní v systéme Windows 11/10, vykonajte riešenia uvedené nižšie:

1. Skontrolujte pripojenie k sieti
2. Reštartujte klienta Horizon
3. Skontrolujte stav servera Horizon
4. Vymazať vyrovnávaciu pamäť klienta
5. Oprava klienta Horizon
6. Preinštalujte klienta Horizon
7. Kontaktujte podporu

Začnime s riešením problémov.

1] Skontrolujte pripojenie k sieti

Klient VMWare Horizon sa vo veľkej miere spolieha na internet, pretože vyžaduje stabilnú a rýchlo fungujúcu sieť na vytváranie a vytváranie spojení s virtuálnymi desktopmi alebo aplikáciami hostenými na serveroch VMWare Horizon. Akékoľvek prerušenie sieťového pripojenia môže viesť nielen k náhlemu zamrznutiu alebo problémom s pripojením.

Existujú rôzne spôsoby, ako vyriešiť problém týkajúci sa internetu vrátane reštartovania smerovača pomocou a bezplatný testovač rýchlosti internetu skontrolovať šírku pásma, prepnúť na iné pripojenie a nakoniec kontaktovať ISP, keď sa zdá, že nič nefunguje.

2] Reštartujte klienta Horizon

Ak ste vylúčili problémy so sieťou, vykonajte jednoduchý reštart, pretože tento krok môže niekedy zázračne vyriešiť tento typ problému. Odporúča sa to, pretože to resetuje stav zariadenia, vymaže vyrovnávaciu pamäť a vytvorí nové pripojenie. Jednoducho reštartujte zariadenie, znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či stále nezamŕza alebo sa zasekáva. Ak chcete reštartovať VDI, otvorte klienta Horizon, kliknite na tri bodky a vyberte Reštartujte pracovnú plochu. Ak reštartovanie VDI nepomôže, zatvorte aplikáciu Horizon Client na hostiteľskom počítači zo Správcu úloh a potom ju znova spustite. Ak všetko ostatné zlyhá, musíte reštartovať hostiteľský počítač.

3] Skontrolujte stav servera Horizon

Ak narazíte na problémy s klientom VMWare Horizon a nie sú spôsobené bežnými poruchami alebo problémami s internetom, odporúča sa skontrolovať stav servera klienta Horizon. Za to môžete ísť do status.vmware-services.io a skontrolujte stav cloudu VMWare. Ak chcete skontrolovať, či máte VDI, musíte kontaktovať svojho správcu IT. Server Horizon môže mať problémy alebo výpadky, ktoré môžu používateľom brániť v nadviazaní spojenia. V takejto situácii je najlepšie počkať, kým technici problém uznajú a vyriešia.

4] Vymazať vyrovnávaciu pamäť klienta

Vymazanie vyrovnávacej pamäte klienta je jedným z krokov na riešenie problémov pri riešení problému, pretože odstráni všetky poškodené alebo zastarané údaje. Súbory vyrovnávacej pamäte sú známe tým, že sa občas poškodia, takže to môže byť tento prípad.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť klienta,

1. Úplne zatvorte aplikáciu VMWare Horizon Client a potom zadaním Win+R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Typ %dáta aplikácie% , stlačte Enter a potom prejdite do priečinka VMWare.
3. Vyhľadajte a odstráňte priečinok VMWare Horizon Client alebo VMWare VDM.
4. Teraz prejdite do koša alebo koša, odstráňte súbory vo vyrovnávacej pamäti a potom znova spustite aplikáciu.

Po úspešnom spustení sa znova pripojte k serveru VMWare Horizon. Dúfajme, že problém by sa mal vyriešiť.

5] Opraviť klienta Horizont

VMWare umožňuje používateľom opraviť klienta Horizon v prípade, že dôjde k poškodeniu inštalácie klienta. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov, ako sú neúplné aktualizácie, konflikty s iným softvérom alebo systémové chyby. Ak to chcete urobiť, dvakrát kliknite na inštalačný program klienta Horizon a vyberte možnosť opraviť alebo použite príkazový riadok a spustite nasledujúci príkaz:

VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair

Poznámka: y.y.y je číslo verzie a a B C d je číslo zostavy.

Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

6] Preinštalujte klienta Horizon

Jedným z možných vysvetlení tejto chyby môžu byť poškodené inštalačné súbory alebo problémy s konfiguráciou, ktoré možno vyriešiť iba preinštalovaním klienta VMWare Horizon.

Preinštalovanie:

1. Otvorte Ovládací panel, prejdite na Programy alebo Programy a funkcie a nájdite VMWare Horizon Client.
2. Teraz kliknite na tlačidlo Odinštalovať a dokončite proces podľa pokynov.
3. Po dokončení navštívte customerconnect.vmware.com , vyberte príslušnú verziu a stiahnite si inštalačné súbory.
4. Po dokončení sťahovania spustite proces inštalácie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Po inštalácii spustite aplikáciu a zadajte potrebné podrobnosti o pripojení.

Skontrolujte pripojenie, aby ste sa uistili, že problém bol vyriešený.

7] Kontaktujte podporu

V neposlednom rade sa obráťte na podporu VMWare, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nedokáže problém vyriešiť. Pomôžu pri odstraňovaní a riešení problémov súvisiacich so serverom.

To je všetko!

archív b1 na stiahnutie

Čítať: Ako previesť virtuálny stroj na fyzický stroj?

Prečo klient VMware Horizon neustále padá?

Klient VMWare Horizon môže zlyhať z rôznych dôvodov, ako sú problémy so systémovými prostriedkami, konflikty softvéru alebo problémy so sieťovým pripojením. Nedostatočné systémové prostriedky alebo zastarané grafické ovládače môžu spôsobiť zlyhanie klienta VMWare Horizon. Kroky na riešenie problémov zahŕňajú aktualizáciu softvéru/ovládača, optimalizáciu systémových prostriedkov a kontrolu sieťového pripojenia.

Čítať: Ako previesť VMware na Hyper-V

Ako aktualizujem svojho klienta Horizon?

Aktualizácia klienta Horizon je celkom jednoduchá, stačí spustiť aplikáciu s právami správcu a potom kliknúť na možnosti na paneli s ponukami. Teraz vyberte možnosť Aktualizácie softvéru a potom kliknutím na možnosť Vyhľadať aktualizácie skontrolujte nové aktualizácie. Ak existuje nová aktualizácia, kliknite na tlačidlá Stiahnuť a Inštalovať. Reštartujte klienta VMWare Horizon, aby sa zmeny prejavili.

Prečítajte si tiež: Klient VMWare Horizon sa neotvára .

• Viac