Opravte chybu aktivácie neplatnej žiadosti AADDSTS9002313, Microsoft 365.

Ak sa vám pri pokuse o aktiváciu služby Microsoft 365 zobrazuje chyba AADSTS9002313, nemajte obavy – môžeme vám ju pomôcť opraviť.

Táto chyba je zvyčajne spôsobená nesprávnym alebo vypršaným aktivačným kódom. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa na portál Microsoft 365 pomocou účtu správcu.
2. Kliknite na odkaz 'Aktivovať'.
3. Zadajte aktivačný kód a kliknite na „Aktivovať“.

Ak sa vám chyba zobrazuje aj po vykonaní týchto krokov, kontaktujte náš tím podpory a požiadajte o ďalšiu pomoc.

čierne štvorčeky na chróme

Tento príspevok poskytuje riešenia na opravu AADDSTS9002313, zlá požiadavka chyba aktivácie v aplikáciách Microsoft 365. Microsoft 365 ponúka niektoré z najpokročilejších funkcií spolupráce v jedinom integrovanom prostredí. Ponúka rôzne desktopové aplikácie balíka Office ako Word, PowerPoint, Excel atď. V poslednej dobe sa však niektorí používatelia sťažujú na túto chybu aktivácie AADSTS9002313. Celé chybové hlásenie znie:

Prepáčte, ale máme problém s prihlásením.
AADDSTS9002313: Zlá požiadavka. Žiadosť je chybná alebo neplatná.

Opravte chybu aktivácie neplatnej žiadosti AADDSTS9002313, Microsoft 365.

môžete opraviť AADDSTS9002313, zlá požiadavka, požiadavka je chybná alebo neplatná chyba aktivácie v Microsoft 365 podľa týchto pokynov:

chrome media keys nefunguje

1. Odstráňte viacero kópií balíka Office zo svojho zariadenia
2. Skontrolujte stav predplatného na Microsoft 365
3. Použite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Recovery and Reset Office
5. Aktivujte Office v stave čistého spustenia
6. Odstrániť identity Office vo vyrovnávacej pamäti v Editore databázy Registry
7. Opravte Office 365 online

Teraz sa na to pozrime podrobne

1] Odstráňte viacero kópií balíka Office zo svojho zariadenia.

Skôr ako začnete s rôznymi metódami riešenia problémov, skontrolujte, či máte v zariadení nainštalovaných viacero verzií balíka Office. Ak máte na svojom zariadení nainštalovaných viacero verzií balíka Office, môže to byť príčinou tohto chybového kódu. Odstráňte ich a skontrolujte, či bola opravená chyba aktivácie AADSTS9002313 neplatná požiadavka.

2] Skontrolujte stav svojho predplatného na Microsoft 365.

Teraz skontrolujte, či máte predplatné Office 365 a uistite sa, že je stále aktívne. Ak nie, obnovte svoje predplatné a skúste to znova. Môžete to urobiť takto:

Microsoft Zira

1. Zatvorte všetky aplikácie balíka Office na svojom zariadení so systémom Windows.
2. Choďte do svojho Stránka konta Microsoft .
3. Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, zadajte prihlasovacie údaje účtu.
4. Prejdite do časti Služby a predplatné a skontrolujte stav predplatného balíka Office.

3] Použite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant

Microsoft Support and Recovery Assistant môže pomôcť vyriešiť Office 365, Outlook, OneDrive a ďalšie problémy súvisiace s Office. Tento nástroj vám môže pomôcť vyriešiť problémy s aktiváciou systému Windows, aktualizáciami, aktualizáciami, inštaláciou, aktiváciou, odinštalovaním balíka Office, e-mailom programu Outlook, priečinkami atď. Spustite ho a zistite, či vám pomôže.

4] Opravte alebo resetujte Office cez Nastavenia

Chyba môže pravdepodobne spočívať v hlavných súboroch aplikácie. Ak to chcete vyriešiť, opravte alebo reštartujte balík Microsoft Office. Postup:

snímka obrazovky celej webovej stránky

1. kliknite Kláves Windows + I OTVORENÉ nastavenie .
2. Prepnúť na Aplikácie > Nainštalované aplikácie > Kancelária .
3. Prejdite nadol, kliknite na Oprava a uvidis ci to pomohlo.
4. Ak nie, tak použite Znovu načítať možnosť a uvidíte

5] Aktivujte Office v stave čistého spustenia

Aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom zariadení môžu byť príčinou chybového kódu AADSTS9002313 pri aktivácii balíka Office. Vykonajte čisté spustenie počítača, aby ste obmedzili všetky aplikácie tretích strán. Takto môžete vykonať čisté spustenie:

1. Stlačte tlačidlo Začať , Vyhľadávanie konfigurácia systému a otvorte ho.
2. Prepnúť na generál kartu a skontrolujte Selektívne spustenie možnosť a Načítať systémové služby Možnosť pod ním.
3. Potom prejdite na Služby kartu a začiarknite možnosť Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
4. Stlačte tlačidlo Vypnúť všetko v pravom dolnom rohu a kliknite na „Použiť“.