Ako odborník na IT som tu, aby som vám povedal, že ak na vašom počítači so systémom Windows nefunguje McAfee VPN alebo máte problémy s pripojením, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste problém vyriešili. Najprv sa uistite, že je váš počítač pripojený k internetu a že máte nainštalovanú najnovšiu verziu klienta McAfee VPN. Ak problémy pretrvávajú, skúste obnoviť nastavenia brány Windows Firewall. Ak máte stále problémy, môžete skúsiť kontaktovať podporu McAfee a požiadať o pomoc. Dúfajme, že tieto tipy vám pomôžu znova spustiť vašu sieť McAfee VPN.
Ak máte VPN odmena v McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection alebo McAfee Safe Connect nainštalovanom na vašom počítači so systémom Windows 11 alebo Windows 10. Ak si však všimnete, že VPN nefunguje alebo máš problémy s pripojením , potom je tento príspevok určený na to, aby vám pomohol vyriešiť tieto problémy.
S rovnakými chybami sa stretnete vo všetkých produktoch McAfee, ktoré obsahujú funkcie VPN – vo svojej podstate všetky tieto možnosti využívajú rovnaký modul VPN. Ak sa nemôžete pripojiť na internet cez McAfee VPN a pripojenie zlyhá, alebo keď kliknete na snímku Nastavenia VPN alebo Centrum akcií, môže sa zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení:
- Momentálne sa nemôžeme pripojiť k sieti VPN.
- Žiadne internetové pripojenie.
- Oh! Niečo sa pokazilo.
- Problém môže byť s ovládačom TAP.
- Možno ste dosiahli limit 5 zariadení.
- Od bezpečnejšej siete Wi-Fi vás delí len niekoľko kliknutí.
- Nainštalujte si Microsoft .NET.
- Nedá sa pripojiť k sieti VPN. Váš antivírus alebo brána firewall môže blokovať sieť VPN.
S týmito chybovými hláseniami a problémami sa pravdepodobne stretnete z nasledujúcich najbežnejších dôvodov:
- Slabé internetové pripojenie je, keď je vaša sieť nefunkčná, kolísavá alebo prerušovaná.
- Konfliktné aplikácie, kde váš bezpečnostný softvér (antivírus alebo firewall) môže blokovať váš softvér VPN.
- Vaša služba VPN môže byť nefunkčná alebo server, na ktorom sa nachádzate, je mimo prevádzky, v horšom prípade celý klient VPN.
- Ovládač sieťového adaptéra na vašom PC je zastaraný alebo poškodený.
Opravte nefunkčnosť McAfee VPN alebo problémy s pripojením
Ak vaša sieť McAfee VPN nefunguje alebo máte problémy s pripojením prostredníctvom softvéru na počítači so systémom Windows 11/10, nižšie uvedené návrhy na všeobecné a špecifické problémy, chyby a problémy vám môžu pomôcť vyriešiť problém vo vašom systéme. Ak sa nachádzate v Indii alebo Hong Kongu, virtuálny server pre Indiu alebo Hong Kong bude odstránený z produktov McAfee VPN. To znamená, že používatelia nebudú môcť pristupovať k službám McAfee VPN, keď sú fyzicky v Indii, ani mať prístup k indickému serveru odkiaľkoľvek. Pre používateľov v Hongkongu ako alternatívu a ak to váš poskytovateľ internetových služieb povoľuje, skúste použiť iné virtuálne pripojenia, ako napríklad Japonsko alebo Singapur.
Všeobecné riešenie problémov
- Uistite sa, že máte dobré a stabilné internetové pripojenie.
- Uistite sa, že vaša sieť McAfee VPN je vo vašom počítači aktualizovaná na najnovšiu verziu.
- Prepnutie na iný server na pridelenie inej adresy IP McAfee náhle prestal fungovať, pretože adresa IP priradená vášmu zariadeniu VPN mohla byť identifikovaná a zablokovaná webovou stránkou alebo aplikáciou, ktorú sa pokúšate navštíviť.
- Uistite sa, že vaša aplikácia brány firewall alebo iná aplikácia VPN nie je v konflikte s McAfee VPN. Ak máte nainštalovaný iný bezpečnostný produkt alebo sieť VPN, dočasne ich odinštalujte alebo deaktivujte.
- Otestujte inú sieť pripojením k VPN v inej sieti, aby ste zistili, či je problém vo vašej sieti.
- V aplikácii VPN vypnite ochranu, potom otvorte Správcu zariadení a skontrolujte, či vaše sieťové adaptéry majú žlté výkričníky. Ak áno, skontrolujte, či sú v príručke nejaké návrhy, ako opraviť chybu kódu sieťového adaptéra 31
- Preinštalujte McAfee VPN, aby ste získali novú inštaláciu a odstránili všetky problémy na vašom zariadení.
Čítať : Bežné chybové kódy a riešenia VPN pre Windows
Od bezpečnejšej siete Wi-Fi vás delí len niekoľko kliknutí
S touto chybou sa stretnete, ak McAfee Automatická obnova funkcia je zakázaná. V tomto prípade je vhodná oprava: Ak váš softvér McAfee obsahuje sieť VPN, musíte ju povoliť Automatická obnova na používanie VPN na vašom zariadení so systémom Windows.
Momentálne sa nemôžeme pripojiť k sieti VPN
Toto chybové hlásenie sa zobrazí v dôsledku problému s internetovým pripojením na vašom počítači. V takom prípade musíte skontrolovať svoje internetové pripojenie a opraviť problémy so sieťou a internetovým pripojením na vašom zariadení. Ak sa váš počítač vôbec nedokáže pripojiť k internetu, môžete použiť funkciu Obnovenie siete a zistiť, či to pomôže. Prípadne môžete spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením pre Windows 11/10.
Možno ste dosiahli limit 5 zariadení.
Toto chybové hlásenie je popisné a súvisí so softvérovou licenciou. Táto chyba sa zobrazí, keď sa pokúsite pridať viac zariadení, ako povoľuje vaša licencia. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte odstrániť existujúce dôveryhodné zariadenie takže môžete pridať ďalšie zariadenie.
Ak chcete odstrániť dôveryhodné zariadenie, postupujte takto:
- OTVORENÉ LiveSafe alebo Kompletná ochrana konzoly.
- Stlačte tlačidlo Bezpečná VPN dlaždice v spodnej časti Dom tab
- Kliknite Nastavenia VPN .
- Stlačte tlačidlo X ikonu zodpovedajúcu zariadeniu a potom kliknite Odstrániť .
- Ak chcete odstrániť aktuálne zariadenie, kliknite X ikonu a potom kliknite Zakázať VPN a odinštalovať .
Zopakujte tieto kroky pre všetky ďalšie zariadenia, ktoré už nechcete registrovať. Po odstránení aspoň jedného zariadenia môžete pridať ďalšie zariadenie. Prípadne môžete upgradovať svoju licenciu pre viac zariadení.
Nainštalujte si Microsoft .NET
Toto je ďalšia popisná chybová správa, s ktorou sa pravdepodobne stretnete, ak máte na počítači so systémom Windows 11/10 nainštalovaný zastaraný rámec Microsoft .NET Framework. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte aktualizovať Microsoft .NET Framework na verziu 4.6.1 alebo vyššiu.
Čítať : Microsoft .NET Framework Repair Tool opraví problémy a problémy
Nedá sa pripojiť k sieti VPN. Váš antivírus alebo firewall môže blokovať VPN
Nižšie sa zobrazí úplné chybové hlásenie s návrhom povoliť prepísanie TCP v ponuke nastavení pri pokuse o pripojenie na internet pomocou McAfee Safe Connect.
Nemôžeme sa pripojiť k sieti VPN
Váš antivírus alebo brána firewall môže blokovať sieť VPN. Povoľte prepísanie TCP v nastaveniach a skúste to znova.
Keď dostanete túto správu, stačí kliknúť na tlačidlo opraviť to tlačidlo a potom vykonajte nasledovné:
- Na stránke nastavení nájdite Prepísanie TCP v strede obrazovky.
- Teraz kliknutím na prepínacie tlačidlo vpravo zapnite Prepísanie TCP .
Pokročilá možnosť TCP Override (prepísanie protokolu riadenia prenosu) (v predvolenom nastavení zakázaná) v Safe Connect núti počítačovú aplikáciu používať o niečo pomalšiu, ale spoľahlivejšiu metódu (alebo „tunelový protokol“) na prenos údajov cez internet, čo vedie k stabilné pripojenie pri nespoľahlivom sieťovom pripojení, čo sa vám bude hodiť pri vykonávaní činností ako sú platobné transakcie alebo pri používaní bankových webov.
Ak sa pri používaní funkcie Safe Connect na vašom počítači vyskytne niektorý z nasledujúcich problémov, môžete túto funkciu vypnúť.
- Streamovanie je pomalé.
- Všeobecné „prerušované“ internetové pripojenie.
- Váš ISP obmedzuje (spomaľuje) alebo dokonca blokuje prenos UDP.
- Váš ISP má technické problémy.
Používatelia PC možno budú musieť manuálne povoliť prepísanie TCP, pretože určité nastavenia antivírusu alebo brány firewall vo vašom počítači môžu blokovať prístup na internet cez UDP, čo je predvolený komunikačný protokol používaný funkciou Safe Connect.
Čítať : Brána firewall alebo antivírus blokuje VPN v systéme Windows 11
Ďalšie riešenie problémov
1] Ak ste na svojom počítači pripojení na internet cez McAfee VPN, ale rýchlosť pripojenia je pomalá, môžete spustiť test rýchlosti internetu a skontrolovať svoje internetové pripojenie. Prípadne môžete skúsiť vypnúť/povoliť pripojenie VPN, aby sieť VPN mohla vyhľadať nový a rýchlejší bezpečný server na „tunelovanie“ vašich údajov. Potom počkajte niekoľko sekúnd, kým sa znova pokúsite o prístup na stránku alebo službu.
máš riadiace centrum
Spomalenie, ktoré si všimnete pri používaní VPN, je spôsobené tým, že vaše údaje prechádzajú cez ďalšie zabezpečené servery. Stále sa však môžete pokúsiť opraviť pomalú rýchlosť internetu na počítači so systémom Windows 11/10 pri používaní VPN, čo môže byť spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:
- Geografická poloha
- Obmedzenie zo strany vášho ISP alebo vlády krajiny
- Ďalšie služby VPN
- Aplikácie tretích strán
- Povoliť prepísanie TCP (iba Windows Safe Connect)
Čítať : Oprava chyby VPN 800, vzdialené pripojenie zlyhalo v dôsledku zlyhania pokusu o tunel VPN
2] Ak používate McAfee VPN, môžu sa vyskytnúť problémy so streamovacími službami vrátane služieb Netflix, Amazon Prime Video a Hulu, ako aj s torrentovými stránkami alebo aplikáciami. Tieto dotknuté streamovacie služby alebo aplikácie zablokujú prístup k ich obsahu hneď, ako zistia, že sa používa služba VPN, proxy alebo „odblokovanie“. Ak chcete problém vyriešiť v tomto prípade, ak používate Safe Connect, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Najprv vypnite Bezpečné pripojenie a skúste znova použiť webovú stránku alebo aplikáciu na streamovanie. Ak problém pretrváva aj po zakázaní funkcie Safe Connect, prihláste sa do svojho prémiového účtu v Safe Connect vo svojom počítači, povoľte zabezpečenie v aplikácii a vyberte virtuálne umiestnenie na základe obsahu, ku ktorému chcete pristupovať. Ak chcete napríklad získať prístup k službe streamovania v USA, vyberte virtuálne umiestnenie v USA. Uistite sa, že vaša IP adresa odráža virtuálne umiestnenie na findipinfo.com a potom skúste znova vstúpiť na webovú stránku.
- Zakážte ochranu v Safe Connect a potom vymažte súbory cookie prehliadača. Potom znova povoľte ochranu v Safe Connect, reštartujte prehliadač a skúste znova získať prístup k obsahu.
Ak vyššie uvedené kroky nefungovali, môžete sa pokúsiť prepnúť na iné virtuálne umiestnenie a potom späť na vhodné, aby ste sa pripojili k inému serveru.
V prípade iných produktov McAfee VPN môžete službu VPN zakázať a potom znova vyskúšať službu alebo aplikáciu streamovania. Ak problém pretrváva aj po vypnutí McAfee VPN, uistite sa, že na vašom zariadení so systémom Windows 11/10 nie sú spustené žiadne iné služby VPN.
Dúfam, že vám tento príspevok pomôže.
Prečo pripojenie McAfee VPN trvá tak dlho?
Stáva sa to zvyčajne preto, že internetové pripojenie je závislé od rýchlosti mobilnej siete. Tento problém sa pravdepodobne vyskytne aj v prípade, že na svojom zariadení používate viac ako jednu službu VPN súčasne. V takom prípade môžete pred použitím aplikácie McAfee VPN skúsiť zakázať alebo úplne odinštalovať podobný softvér VPN v počítači.
Čítať : Oprava odpojení internetu pri pripojení VPN
Prečo McAfee blokuje toľko pripojení?
V softvéri McAfee môžete v histórii zabezpečenia vidieť veľký počet zablokovaných pripojení. To znamená, že vaše zariadenie je chránené a bezpečné, pretože brána firewall zablokovala akékoľvek podozrivé pripojenia. Ak je zablokované pripojenie alebo aplikácia „dôveryhodná
