Opravte nefunkčný fotoaparát Surface Pro alebo Surface Book

Fix Surface Pro Surface Book Camera Not Working



Ak zadná/predná kamera zariadenia Surface Pro 4 alebo Surface Book nefunguje a nezobrazuje sa v Správcovi zariadení, problém môžete vyriešiť takto.

Ak máte problémy s nefunkčným fotoaparátom Surface Pro alebo Surface Book, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť. Najprv sa uistite, že je kamera zapnutá v aplikácii Windows Camera. Ak áno, skúste reštartovať zariadenie. Ak to nepomôže, skúste preinštalovať ovládač fotoaparátu. Ak problémy pretrvávajú, je možné, že ide o hardvérový problém fotoaparátu. V takom prípade budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc. Dúfajme, že jedno z týchto riešení vyrieši váš problém s fotoaparátom. Ak nie, podpora spoločnosti Microsoft by vám mala byť schopná pomôcť.



Mnoho ľudí by použilo kameru svojho notebooku na online stretnutie alebo živé vysielanie, alebo možno len zavolali svojim blízkym na dovolenku, a ak táto kamera prestane fungovať, nastanú veľké problémy. Ak je Surface Pro 4 alebo Surface Book zadná/predná strana Fotoaparát nefunguje a nezobrazuje sa v Správcovi zariadení, takto môžete problém vyriešiť. Ak váš Surface alebo OS Windows 10 nerozpozná fotoaparát, aj keď je práve tu, ponúkneme vám súbor tipov.







Kamera Surface Pro nefunguje

Kamera Surface Pro nefunguje





1] Aktualizujte aplikáciu fotoaparátu z obchodu Microsoft Store

Je možné, že aktualizáciu aplikácie Fotoaparát bude možné obnoviť. Otvorte aplikáciu Fotoaparát kliknutím na odkaz alebo jednoducho vyhľadajte Windows Camera in Microsoft Store a zistite, či existuje aktualizácia. Ak áno, ihneď ho aktualizujte a skontrolujte, či sa problém vyriešil za vás.



2] Vrátiť späť alebo aktualizovať ovládače fotoaparátu

Každý hardvér potrebuje ovládač, aby správne fungoval. Možno sa budete musieť vrátiť späť k starému ovládaču, kde vám fungoval, alebo aktualizovať na najnovšiu verziu . Skúste sa najprv vrátiť späť a potom inovujte, ak to nefunguje.

prázdna adresa URL stránky
  • Otvorte Správcu zariadení pomocou skratky WIN+X+M a kliknite na šípku vedľa Zobrazovacie zariadenia .
  • Kliknite pravým tlačidlom myši Predná kamera Microsoft alebo Zadná kamera Microsoft.
    1. Prejdite na Vlastnosti a zistite, či máte možnosť vrátiť sa späť. Ak áno, vráťte sa späť a skontrolujte, či váš fotoaparát funguje.
    2. Ak nie, kliknite na Aktualizujte softvér ovládača, tým sa spustí služba Windows Update na vyhľadanie nových ovládačov pre kameru Windows. Dostanete príležitosť Automatické vyhľadávanie aktualizovaného softvéru ovládača.

Možno budete chcieť reštartovať počítač so systémom Windows 10 a potom pomocou softvéru fotoaparátu zistiť, či je pre vás vhodný.



3] Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.

Ak problém pretrváva, odporúčame spustiť Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami . Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Hardvér a zariadenia > kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov .

4] Zakázať/povoliť kameru z UEFI

UEFA je aktualizovaná verzia systému BIOS, ktorá funguje na hardvérovej úrovni. Umožňuje vám zapnúť a vypnúť zariadenie. Spustite systém UEFI a potom vypnite fotoaparát.

Znova spustite systém Windows 10. Reštartujte počítač a znova spustite UEFI a potom ho zapnite. To prinúti systém Windows 10 zistiť nový hardvér a preinštalovať ovládače.

Stiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému Windows

Dúfajme, že jedno z týchto riešení vám pomôže zistiť, prečo vaša kamera Surface Pro nefunguje, a potom ju spustiť, ak vám riešenie vyhovuje.

Populárne Príspevky