Oprava aplikácie Netflix nefunguje v systéme Windows 10

Ak máte problémy s aplikáciou Netflix na počítači so systémom Windows 10, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť. Najprv sa uistite, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie. Ak si nie ste istí, môžete skontrolovať aktualizácie v obchode Microsoft Store. Ak máte stále problémy, skúste reštartovať počítač. Ak to nepomôže, skúste aplikáciu resetovať. Ak máte stále problémy, môžete kontaktovať podporu Netflix a požiadať o pomoc.

Hoci vysielať môžete vždy Netflix video v ľubovoľnom prehliadači, Windows 10 vám ponúka natívnu aplikáciu na prezeranie videa. Teraz sa môže stať, že kým beží v prehliadači, aplikácia nebeží. Pri spustení prehrávania videa sa môžu zobraziť chybové správy, ako napríklad, že aplikácia Netflix prestala fungovať, nepočuť žiadny zvuk alebo sa zobrazí čierna obrazovka. Tento príspevok vám môže pomôcť opraviť chyby netflixu napríklad Problém s pripojením, Zaseknutie na obrazovke načítania, Vyskytla sa chyba pri načítavaní tohto obsahu, Chyba konfigurácie systému, Problém s prvkom Windows media, ktorý bráni prehrávaniu atď.

Skôr ako začnete, uistite sa, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie systému Windows a ovládače videa. Okrem ovládačov to môže mať viacero príčin, ako sú problémy s vyrovnávacou pamäťou aplikácií, nesprávna konfigurácia siete atď. V tejto príručke vysvetlíme, čo robiť, ak aplikácia Netflix nefunguje v systéme Windows 10.

Aplikácia Netflix nefunguje v systéme Windows 10

Tesne predtým, ako začneme, by som vám odporučil, aby ste sa uistili o nasledujúcom:

Znova načítajte aplikáciu.
Máte stabilné internetové pripojenie.
Dátum a čas sú nastavené správne a
Nezabudnite raz reštartovať počítač.

1] Aktualizujte ovládače grafiky

Uistite sa, že vaše aktualizované ovládače grafiky na ich najnovšiu verziu a sú kompatibilné aj s aktuálnou nainštalovanou verziou systému Windows. Možno budete musieť stiahnuť najnovšiu verziu z webovej lokality OEM, ak nie je dostupná pre Windows.

2] Resetujte aplikáciu Netflix pre Windows

skript kódu Product Key pre Windows 10

Aplikácia NetFlix nefunguje v systéme Windows 10

Bude to resetovať aplikáciu predvolená. Po resetovaní sa možno budete musieť znova prihlásiť.

Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
Prejdite a nájdite aplikácie Netflix.
Vyberte aplikáciu Netflix a kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia .
Nájdite časť Obnoviť a kliknite na ňu Resetovať .

3] Aktualizujte aplikáciu NetFlix alebo ju preinštalujte

Spustite Windows Store.
Nájdite aplikáciu Netflix.
Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia. Ak áno, aktualizujte ho.
Ak to nefunguje, odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte.

4] Vyprázdnite DNS a resetujte TCP/IP

Niekedy, keď sa aplikácii NetFlix nepodarí pripojiť k serveru, výsledkom je čierna obrazovka. Aplikácia nedokáže rozpoznať IP adresu servera, pretože DNS sa pokúša pripojiť k IP adrese, ktorá už nie je platná. Tak nezabudni Vymazať DNS , i Resetujte TCP/IP . Môžete tiež skús zmeniť DNS server na server google t.j. 8.8.8.8 a zistite, či vám to funguje.

program Outlook už začal vysielať túto správu

5] Nainštalujte najnovšiu verziu Silverlight.

Netflix používa Silverlight na streamovanie videa v systéme Windows 10. Môžete si ho manuálne stiahnuť z webovej stránky Microsoftu a nainštalovať. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

6] Povoľte Netflixu používať vašu grafickú kartu alebo GPU

Môžete udeliť exkluzívny prístup Aplikácie Netflix na používanie grafickej karty pre lepší výkon.

7] Odstránenie súboru mspr.hds

Videá streamované z Netflixu sú chránené DRM. Na streamovanie obsahu DRM používa Microsoft PlayReady, ide o program Digital Rights Management (DRM). Je dobre známe, že ide o prerušenie streamovania Netflix. Riešenie je tu - vymazať mspr.hds súbor. To prinúti systém Windows vytvoriť novú čistú verziu, ktorá opraví všetky chyby.