Dokovacia stanica Dell je nevyhnutná technológia, pretože počítače a notebooky obmedzujú naše porty. Dokovací systém vám umožňuje pripojiť k vášmu notebooku alebo PC rôzne periférne zariadenia, ako napríklad externý monitor, klávesnicu, myš atď. Dokovacia stanica Dell nefunguje v systéme Windows 11 ?
To je nepochybne niečo, čoho sa treba obávať. Ale nebojte sa; tento príspevok bude diskutovať o niekoľkých problémoch s dokovacou stanicou Dell a o tom, ako ich opraviť. Tak poďme.
Dôvodov, prečo dokovacia stanica nebude fungovať na počítači so systémom Windows, môže byť viacero. Tu je zoznam krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu s rôznymi problémami.
uložiť snímku PowerPoint ako obrázok vo vysokom rozlíšení
- Dokovacia stanica sa nezapne
- Žiadne video
- Video na pripojenom monitore je skreslené alebo bliká.
- Video na pripojenom monitore sa nezobrazuje ako rozšírený monitor.
- Zvukový konektor nefunguje alebo je zvuk oneskorený (iba WD19DC)
- LAN port nefunguje
- Ďalšie metódy odstraňovania problémov
Opravte, že dokovacia stanica Dell nefunguje v systéme Windows 11
Predtým, ako budete pokračovať, sa uistite, že rozumiete hardvéru. Tiež sa uistite, že máte v počítači a dokovacej stanici najnovší systém BIOS a ovládače.
1] Dokovacia stanica sa nezapne
Jednou z bežných chýb dokovacej stanice Dell je, že sa nezapne. To sa však dá ľahko vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov:
- Najprv odpojte všetky káble od dokovacej stanice vrátane sieťového adaptéra.
- Potom skontrolujte LED na zástrčke AC adaptéra a skontrolujte, či LED nesvieti. Ak je to tak, skúste použiť iný sieťový adaptér a zistite, či funguje. Ak to tak nie je, prejdite na ďalší krok.
- Potom nechajte svoju dokovaciu stanicu vykonať automatický reset. Uistite sa, že nepripájate káble k dokovaciemu systému po dobu 3 minút.
- Potom pripojte sieťový adaptér k dokovacej stanici a LED na tlačidle napájania 3-krát zabliká, čo znamená, že prešiel automatickým testom.
- Potom zapnite dokovaciu stanicu a skontrolujte, či LED na tlačidle napájania stále svieti.
- Nakoniec, ak sa dokovacia stanica po vykonaní vyššie uvedených krokov nezapne, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Dell.
2] Žiadne video
Ďalšou štandardnou chybou je, že na externých monitoroch dokovacieho systému pripojených k portu HDMI alebo DisplayPort nedostávate výstup videa. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
nástroj na resetovanie drm
- Bezpečne pripojte svoj počítač alebo notebook k dokovacej stanici.
- Potom odpojte oba konce video kábla a skontrolujte, či nie sú poškodené alebo ohnuté kolíky. Bezpečne znova pripojte kábel k monitoru a dokovacej stanici.
- Tiež skontrolujte, či sú káble HDMI alebo DisplayPort správne pripojené k monitoru a dokovaciemu systému. Pripojte tiež k správnemu zdroju videa pre váš monitor.
- Potom skontrolujte nastavenia rozlíšenia na prenosnom počítači. Váš monitor môže podporovať vyššie rozlíšenia, ako môže podporovať dokovacia stanica. Takže musíte upraviť nastavenia rozlíšenia pre váš sekundárny monitor.
- Ak je monitor pripojený k dokovaciemu systému, videovýstup vášho notebooku môže byť vypnutý. Ak chcete povoliť výstup videa, prejdite na ovládací panel systému Windows.
- Nakoniec by ste tiež mali prejsť do vlastností zobrazenia systému Windows a vybrať a skontrolovať nastavenia výstupu pre sekundárny monitor.
3] Video na pripojenom monitore je skreslené alebo bliká
Ak video na sekundárnom monitore bliká alebo je výstup videa skreslený, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Najprv resetujte monitor na predvolené výrobné nastavenia. Informácie o tom nájdete v príručke OEM.
- Ďalej skontrolujte, či sú káble HDMI alebo DisplayPort bezpečne pripojené k monitoru alebo dokovacej stanici.
- Potom vypnite dokovaciu stanicu odpojením kábla typu C a odstránením napájacieho adaptéra z doku.
- Potom napájajte dokovaciu stanicu pripojením napájacieho adaptéra k doku pred pripojením kábla typu C k prenosnému počítaču.
- Nakoniec odpojte a reštartujte prenosný počítač, ak vyššie uvedené kroky nefungujú.
4] Video na pripojenom monitore sa nezobrazuje ako rozšírený monitor
Ak máte problémy pri nastavovaní sekundárneho monitora ako rozšíreného monitora, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Najprv sa uistite, že je na vašom počítači nainštalovaný grafický ovládač Intel HD. Môžete to potvrdiť prechodom do Správcu zariadení.
- Ďalej sa uistite, že sú v počítači nainštalované ovládače NVIDIA alebo AMD Graphics v závislosti od výrobcu GPU.
- Nakoniec otvorte Nastavenia zobrazenia Windows, prejdite na ovládanie viacerých obrazoviek a nastavte zobrazenie na rozšírený režim.
Čítať: Opravte problémy so zasekávaním a oneskorením videa v systéme Windows
Nemohli sme vytvoriť nový oddiel
5] Zvukový konektor nefunguje alebo je zvuk oneskorený (iba WD19DC)
Ak používate dokovaciu stanicu Dell model WD19DC a váš zvukový konektor nefunguje správne, kroky uvedené nižšie vám pomôžu. Nasledujúce kroky sa však nevzťahujú na iné modely dokovacích staníc.
- Povoľte možnosť Audio v systéme BIOS.
- Uistite sa, že je v počítači vybraté správne prehrávacie zariadenie. Môžete to skontrolovať kliknutím na ikonu reproduktorov na systémovej lište Windows > Nastavenia zvuku.
- Potom skúste znova pripojiť zvukový kábel k výstupu externého reproduktora na dokovacej stanici.
- Dokovaciu stanicu by ste mali vypnúť aj odpojením kábla typu C a odstránením napájacieho adaptéra z doku.
- Potom napájajte dokovaciu stanicu pripojením napájacieho adaptéra k doku pred pripojením kábla typu C k prenosnému počítaču.
6] USB porty nefungujú
Ak porty USB na dokovacej stanici Dell prestali fungovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak má váš systém BIOS možnosť USB Enabled/Disabled, nastavte ju na Enabled.
- Ďalej prejdite do Správcu zariadení a zistite, či systém Windows rozpozná zariadenie.
- Tiež sa uistite, že je dokovacia stanica bezpečne pripojená k vášmu notebooku. Potom skúste odpojiť a znova pripojiť dokovaciu stanicu k notebooku.
- Mali by ste tiež skontrolovať porty USB a zistiť, či sú detekované ich zapojením do iného portu.
- Nakoniec vypnite dokovaciu stanicu odpojením kábla typu C a odstránením napájacieho adaptéra z doku.
- Potom napájajte dokovaciu stanicu pripojením napájacieho adaptéra k doku pred pripojením Kábel typu C k vášmu notebooku.
7] LAN port nefunguje
Ak váš LAN port nefunguje, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
ako blokovať webové stránky pre dospelých v systéme Windows 10
- Uistite sa, že je na vašom počítači nainštalovaný ovládač RealTek Gigabit Ethernet Controller.
- Ak má váš BIOS Setup možnosť LAN/GBE Enabled/Disabled, nastavte ju na Enabled.
- Uistite sa, že ethernetový kábel je bezpečne pripojený k dokovacej stanici a rozbočovaču, smerovaču alebo bráne firewall.
- Skontrolujte stav LED ethernetového kábla a potvrďte pripojenie. Potom znova pripojte oba konce ethernetového kábla a skontrolujte, či LED nesvieti.
Čítať: Oprava: Náhodne odstránený ovládač Ethernet, WiFi alebo sieťového adaptéra
8] Iné metódy odstraňovania problémov
Okrem vyššie uvedených krokov na riešenie problémov sa s vašou dokovacou stanicou Dell môže vyskytnúť veľa menších chýb. Tieto chyby a ich opravy sú:
- Obsah HDCP sa nezobrazuje na pripojenom monitore: Uistite sa, že máte dokovaciu stanicu Dell WD19 alebo WD19S, pretože oba modely podporujú HDCP 2.2. Váš externý monitor by mal tiež podporovať HDCP 2.2.
- LED na kábli nesvieti po pripojení k vášmu hostiteľovi: Uistite sa, že dokovací systém je pripojený k napájaciemu adaptéru a váš laptop k dokovacej stanici. Môžete tiež skúsiť odpojiť a znova pripojiť obe zariadenia, aby ste dosiahli správne pripojenie.
- Port USB nemá žiadnu funkciu v prostredí pred operačným systémom: Povoliť podporu USB Boot a externý USB port.
- Spustenie PXE na doku nefunguje: Povoliť podporu USB Boot.
- USB Boot nefunguje: Povoľte podporu USB Boot a External USB Port cez ponuku Boot.
- Periférne zariadenia pripojené k dokovacej stanici nefungujú v prostredí pred operačným systémom: Povoľte externý port USB cez ponuku zavádzania.
- K počítaču ste pripojili poddimenzovaný napájací adaptér : Najprv sa uistite, že je vaša dokovacia stanica správne pripojená a že váš laptop má príkon 130 W. Potom dokovaciu stanicu vypnite odpojením kábla Type-C a vybratím napájacieho adaptéra z doku. Potom zapnite dokovaciu stanicu pripojením napájacieho adaptéra k doku pred pripojením kábla typu C k prenosnému počítaču.
Na záver, ak chcete vyriešiť problém, keď vaša dokovacia stanica Dell nefunguje v systéme Windows 11, môžete skúsiť aktualizovať ovládače a firmvér pre dokovaciu stanicu. Musíte tiež skontrolovať pripojenia USB a napájanie a zabezpečiť, aby bola dokovacia stanica správne rozpoznaná v systéme Windows. Ak sa chyba stále zobrazuje, zvážte vyhľadanie pomoci od technickej podpory spoločnosti Dell.
Ako resetujem svoju dokovaciu stanicu Dell?
Ak chcete resetovať dokovaciu stanicu Dell, odpojte ju od napájania a odpojte všetky periférne zariadenia. Počkajte niekoľko minút, kým sa vybije zvyšková energia. Potom znova pripojte dokovaciu stanicu na napájanie počítača a potom znova pripojte periférne zariadenia.
Ako aktualizujem firmvér mojej dokovacej stanice Dell?
Ak chcete aktualizovať firmvér dokovacej stanice Dell, začnite identifikáciou modelu a návštevou webovej lokality podpory spoločnosti Dell. Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu firmvéru špecifickú pre vašu dokovaciu stanicu. Pripojte dokovaciu stanicu k počítaču a uistite sa, že je zapnutá. Spustite pomôcku na aktualizáciu firmvéru a spustite aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke. Kým prebieha aktualizácia, neodpájajte dokovaciu stanicu. Úspešnú aktualizáciu potvrďte overením verzie firmvéru.
