Niektorí používatelia spoločnosti Microsoft narazia na chybu AADDSTS90100 pri prihlasovaní do ich Microsoft účty , ako je Outlook, Teams atď. Táto chyba sa zobrazí, ak sú poškodené súbory cookie a vyrovnávacia pamäť prehliadača. V tomto príspevku uvidíme, čo môžete urobiť, ak sa zobrazí chyba účtu Microsoft AADDSTS90100, Prihlasovací parameter je prázdny alebo neplatný .
váš server IMAP vás chce upozorniť na nasledujúce skutočnosti: prihláste sa pomocou svojho webového prehliadača
Ľutujeme, ale máme problém s vaším prihlásením. AADSTS90100: prihlasovací parameter je prázdny alebo neplatný
Opravte chybu účtu Microsoft AADSTS90100, parameter prihlásenia je prázdny alebo neplatný
Ak dostanete Chyba účtu Microsoft AADSTS90100 a parameter prihlásenia je prázdny alebo neplatný , na vyriešenie problému postupujte podľa nižšie uvedených riešení.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
- Obnovte vyrovnávaciu pamäť programu Outlook
- Obnovte nastavenia siete
- Na prihlásenie použite web alebo aplikáciu
- Kontaktujte svojho správcu
Skôr ako začnete, odporúčame vám reštartovať počítač a smerovač a potom skúsiť, či to funguje.
1] Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
Ak sú vyrovnávacie pamäte vášho prehliadača poškodené, nebudete sa môcť prihlásiť. Aby ste to potvrdili, odporúčame použiť váš prehliadač v Režim InCognito alebo InPrivate . Stačí otvoriť prehliadač v tomto režime a prihlásiť sa. Ak ste sa úspešne prihlásili do svojho MS účtu, musíte to urobiť vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača .
V prípade Google Chrome .
- Spustite Google Chrome.
- Kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
- Tu z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Nastavenia.
- Pod Súkromie a bezpečnosť musíte kliknúť na kartu Vymazať údaje prehliadania
- Zobrazí sa kontextové okno, vyberte položku Časový rozsah podľa vašich požiadaviek (napr. „Posledná hodina“, „Posledných 24 hodín“, „Celé obdobie“ na vymazanie všetkých údajov) a uistite sa, že sú začiarknuté položky „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.
- Nakoniec kliknite na Vyčistiť dáta tlačidlo.
V prípade Microsoft Edge :
manga downloader pre PC
- Spustite Microsoft Edge.
- V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na tri vodorovné bodky a vyberte položku Nastavenia.
- Teraz v ľavom bočnom paneli kliknite na Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby možnosť.
- Prejdite nadol po obrazovke a kliknite na Vyberte, čo chcete vymazať pod Vymazať údaje prehliadania .
- “ Súbory cookie a ďalšie údaje stránok “ a „ Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti ” by mali byť začiarknuté obe možnosti a mal by sa zmeniť časový rozsah na Vždy
- Nakoniec kliknite na Vymazať teraz tlačidlo.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie sa skúste znova prihlásiť.
2] Odstráňte vyrovnávaciu pamäť programu Outlook a Teams
Ak sa v programe Outlook zobrazí rovnaká chyba, potom na vyriešenie tohto problému vymažeme jeho vyrovnávaciu pamäť. Vyrovnávacie pamäte sú uložené vo vašom počítači lokálne a líšia sa od vašich osobných súborov a príloh.
Komu resetujte vyrovnávaciu pamäť programu Outlook , postupujte podľa predpísaných krokov:
- Pred pokračovaním sa uistite, že je Microsoft Outlook zatvorený.
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno spustenia.
- Typ %localappdata%\Microsoft\Outlook a stlačte tlačidlo Enter.
- Tým sa otvorí priečinok vyrovnávacej pamäte programu Outlook.
- Vyberte všetky súbory a priečinky a stlačte tlačidlo Shift + Delete, aby ste ich natrvalo odstránili. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte znova otvorte Outlook. Začne obnovovať vyrovnávaciu pamäť od nuly.
V prípade, že sa vám v Teams zobrazí chyba prihlásenia spoločnosti Microsoft, postupujte podľa krokov uvedených nižšie vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams .
- Zatvorte všetky inštancie aplikácie Teams zo Správcu úloh.
- Stlačte Win + R a zadajte %appdata%\Microsoft\Teams v dialógovom okne Spustiť.
- Teraz vyberte Cache , Vyrovnávacia pamäť kódu , a Priečinky GPUCache a vymažte ich. Ak chcete vybrať viacero priečinkov naraz, stačí stlačiť Ctrl a potom ich vybrať.
Po odstránení týchto priečinkov reštartujte počítač a potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.
3] Obnovte nastavenia siete
Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problémov so sieťou, takže riešením tohto problému je resetovanie siete. Robíme to preto, aby sme zaistili, že nedôjde k žiadnym nesprávnym konfiguráciám, ktoré by obmedzovali proces prihlásenia.
Komu obnoviť nastavenia siete v systéme Windows 11 postupujte podľa týchto krokov:
sa nemôže pripojiť k internetu Windows 10
- Stlačte tlačidlo Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
- V ľavej časti okna kliknite na položku Sieť a internet.
- Teraz kliknite na Pokročilé nastavenia siete možnosť.
- Posúvaním nadol prejdite na položku Viac a potom kliknite na položku Obnovenie siete možnosť.
- Teraz kliknite na tlačidlo Obnoviť teraz.
- Zobrazí sa výzva na potvrdenie akcie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Áno.
Keď kliknete na tlačidlo Áno, systém Windows potom obnoví nastavenia siete a dokončenie procesu bude trvať niekoľko minút. Potom sa počítač automaticky reštartuje.
ikona aktualizácie okna 10
4] Na prihlásenie použite web alebo aplikáciu
Toto nie je riešenie, ale skôr riešenie, ktoré môžete vyskúšať. Ak ste sa predtým prihlasovali do webovej verzie Outlooku alebo Teams, prepnite do aplikácie a naopak. Pamätajte, že nemusíte vždy používať alternatívu, keď spoločnosť Microsoft vydá cestu aktualizácie, môžete sa vrátiť k preferovanému médiu.
5] Kontaktujte svojho správcu
Ak nič nefunguje, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať správcu IT a požiadať ho o vyriešenie problému, pretože je možné, že zmenil oprávnenia vášho účtu. Môže to byť aj problém z ich strany Microsoft a môžu ich požiadať, aby poskytli fungujúcu nápravu.
Čítať: Riešenie problémov s prihlásením do Microsoft Teams: Nepodarilo sa nám vás prihlásiť
Ako opravím chybu prihlásenia do Office 365?
Problémy s prihlásením do Office 365 možno vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača, ak sa niekto pokúsi prihlásiť pomocou prehliadača. V prípade, že aplikácia nereaguje, mali by ste opravárenský úrad . Ak nič nefungovalo, kontaktujte svojho správcu a požiadajte ho, aby sa pozrel na povolenia vášho účtu.
Čítať: Outlook a ďalšie aplikácie si nepamätajú prihlasovacie údaje
Prečo ma spoločnosť Microsoft stále žiada o opravu svojho účtu?
Ak vás spoločnosť Microsoft neustále žiada o opravu účtu, môžete urobiť niekoľko vecí. Najprv sa odhláste a potom sa prihláste. Ak to nebude fungovať, zmeňte prihlasovacie údaje svojho účtu. Nakoniec, ak nič nefungovalo, vašou poslednou možnosťou je odstrániť poverenia zo Správcu poverení systému Windows a potom ich znova pridať.
Čítať: Ako vymazať všetky poverenia zo Správcu poverení .
